Das 3. Update; Ich habe das Konto auf Null gesetzt und meine „Comp-Punkte" angefordert. Ich habe etwas über 14,00 $ erhalten. Ich habe daraus knapp 1000,00 $ gemacht. Das Casino begrenzte dies auf eine Auszahlung von 500 $. Die Anfrage wurde vor 27 Tagen gestellt. Ich habe mich heute an den Kundendienst gewandt und er hat mir mitgeteilt, dass Sie höchstens 100 US-Dollar an Bonuspunkten beanspruchen können. Das steht zwar in den AGB, aber was wäre, wenn meine Comp-Punkte 150 $ wären? Ich nehme an, Sie fordern die 100 $ und lassen sich sofort auszahlen? Ich fragte, wann die 100 US-Dollar fertig sein würden, und mir wurde gesagt: „Ich weiß es nicht, aber ich werde die Kundenbetreuer informieren und diese Angelegenheit wird erledigt."
Ich kann dieses Casino niemandem empfehlen, da ich ihnen aufgrund ihrer unfairen AGB nicht vertraue, dass sie Sie pünktlich bezahlen oder Ihnen das zahlen, was Ihnen zusteht. Ich werde ihre 2-Sterne-Bewertung beibehalten, da sie mir etwas bezahlt haben, als ich dort gewonnen habe.
Aktualisierung der Originalrezension, siehe unten.
Die zweite Auszahlung dauerte einen Monat, aber ich habe sie erhalten. Das sind 2/3 Abhebungen. Der 3. soll nächste Woche stattfinden.
Ich spiele seit 3 Monaten in diesem Casino. Sie schienen einige gute Boni mit einem 1-fachen Durchspielen zu haben, aber sie begrenzen Ihre Gewinne basierend auf dem Betrag, den Sie einzahlen. Die erste Auszahlung betrug 217 $. Ich glaube, ich habe aufgrund von „Sticky-Boni" etwa 150 $ bekommen. Keine große Sache, das habe ich erwartet. Das, was mir bevorsteht, ich wollte 800 $ auszahlen, war aber auf etwa 317 $ begrenzt. Der Sticky-Bonus wird auch aus dem 317 kommen. Damit hätte ich nicht gerechnet, aber es steht in den AGB. Ich habe meine Bonuspunkte eingelöst, nachdem ich dafür gesorgt hatte, dass mein Guthaben vom vorherigen Bonus auf Null gesetzt wurde. Ich habe 14 $ bekommen und daraus 1.000 $ gemacht, und selbst die Obergrenze lag bei 500 $. Mein Problem bei all dem ist, dass sie bereits einen Vorteil gegenüber dem Spieler haben, weshalb wir unsere Siege begrenzen. Was passiert, wenn ich bei einem Spiel über 5.000 einen Jackpot knacke? Ich bekomme eine Obergrenze von 300 $?
Wie ich bereits sagte, habe ich drei Abhebungsversuche unternommen, aber nur eine davon wurde abgeschlossen. Laut T&C dauert es zwischen 5 und 18 Tagen. Was sie sagen wollten, war, dass es 18 Tage bis zu einem Monat oder mehr dauerte, um eine Auszahlung abzuschließen. Beim ersten Mal dauerte es 22 Tage plus 7 Tage, um mein Konto zu validieren. Meine zweite wird 27 Tage dauern, sofern sie nächsten Montag abgeschlossen ist. Der Dritte liegt weiter dahinter. Dies waren alles Bitcoin-Abhebungen.
The 3rd update; I zeroed the account out and requested my "comp points". I received a little over $14.00. I turned this into just below$1000.00. The casino capped this to a $500 withdrawal. The request was made 27 days ago. I got ahold of Customer support today and they informed me that the most you can claim from comp points is $100. Their T&C does say this but what if my comp points were $150? I guess you claim the $100 and and cash out immediately? I asked when the $100 would be completed and I was told, "I do not know , but i will inform account managers and this matter will be taken cared of".
I can't recommend this casino to anyone because I don't trust them to pay you on time or to pay you what you are owed due to their unfair T&Cs. I will leave their 2 star rating as is due to the fact that they did pay me something when I won there.
Update of original review, found below.
The 2nd withdrawal took a month but I did receive it. That's 2/3 withdrawals. The 3rd should happen next week.
I have played with this casino for 3 months. They seemed to have some good bonuses with a 1x playthrough but they cap your winnings based on the amount you deposit. The first cash out was for $217 I think I got around $150 due to "sticky bonuses". Not a big deal, I expected that. The one I have pending, I wanted to cashout 800 but was capped at $317-ish. The sticky bonus will come out of the 317 as well. Was not expecting that but it is in the T&C. I cashed in my comp points after I made sure to zero out my balance from previous bonus. I got $14 and turned it in to $1000 and even it was capped at $500. My issue with all this, they already have the advantage on the player why cap our wins. What if I hit a jackpot on a game for 5k? I get capped at $300?
Like I stated I have attempted 3 withdrawals but only 1 has been completed. T&C says they take between 5-18 days. What they meant to say was 18 days to a month or more to complete a withdrawal. My first took 22days plus 7 days to validate my account. My 2nd one will be 27 days as long as it is completed next Monday. The third is further behind that. These were all bitcoin withdrawals.
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