Dieses Casino wird Sie nach dem Adressnachweis Ihrer Großmutter fragen, wenn Sie groß gewinnen 😂
Eingezahlte 500 machten 3000 damit ok nett, aber dann kam der traurige Prozess, mich selbst zu verifizieren, zuerst meine ID ok kein Problem schicke diesen Adressnachweis ok schicke auch das dann haben sie mich immer wieder nach einem Zahlungsnachweis mit Astropay gefragt, was im Grunde unmöglich zu bekommen ist Sie können den Beweis weder in der App noch auf der Website abrufen, sodass Sie in einer Lücke stecken, während Sie auf Ihre 3000-Abhebung warten. Das Support-Team hilft auch nicht, dass sie immer wieder sagen, versuchen Sie die Webversion, um den Zahlungsnachweis zu finden, bla bla sie Ich weiß selbst nicht, wo ich diesen Beweis bekommen soll, also ist es im Grunde alles so, dass ich nur meinen Gewinn verwette und sie mich nicht auszahlen müssen.
Die traurigen Wege dieses Casinos brachten mich dazu, die 3000 zu spielen und alles zu verlieren, obwohl meine Auszahlung anhängig war, sie sahen, dass es gespielt wurde, und stornierten es, damit ich die 500 mit dem Rest spielen würde, den ich verloren hatte.
Sie werden sagen, dass es in den Regeln steht und das Kyc wichtig ist, aber wir alle wissen, dass sie traurige Taktiken haben.
Spielen Sie also niemals in diesem Casino, wenn Sie groß oder sogar klein gewinnen möchten!
This casino will ask for your grandmothers proof of addres when you win big 😂
Deposited 500 made 3000 with that ok nice but then after came the sad procces of verifying myself first my id ok no problem send that proof of addres ok also send that then they kept asking me for proof of payment with astropay which is basically impossible to get u can’t get the proof on the app neither on the site so u are stuck in a loophole while waiting for your 3000 withdrawal the support team also doesn’t help they keep saying try web version to find the proof of payment bla bla they dont know themselves where to get this proof so it’s basically all so that I just gamble my profit and they won’t have to pay me out.
The sad ways of this casino got me to play the 3000 and lose it all even though my withdrawal was pending they saw that is was playing and canceled it so that I would play the 500 to with the rest that I lost.
They will say it’s in the rules and the kyc is important but we all know they have sad tactics.
So never never play on this casino if U want to win big or even small!
Hallo!
Wir möchten uns aufrichtig für die Schwierigkeiten entschuldigen, auf die Sie während Ihres Besuchs in unserem Casino gestoßen sind. Wir verstehen, dass es für Sie möglicherweise frustrierend war, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Kundenanliegen ernst nehmen.
Wir möchten klarstellen, dass unser Casino zahlreiche zufriedene Kunden hat, die ihre Gewinne ohne Probleme erhalten haben. Um eine Auszahlungsanfrage zu erstellen, muss jeder Kunde den Verifizierungsprozess durchlaufen. Dies ist aufgrund der Richtlinien zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche erforderlich, die wir strikt befolgen.
Wir stellen auch sicher, dass wir unseren Kunden umfassende Informationen zum Verifizierungsprozess zur Verfügung stellen, um Verwirrung oder Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen, sich sofort an unseren Support-Service zu wenden, und unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Wizebets-Casino
Hello there!
We would like to express our sincere apologies for the difficulties you faced during your visit to our casino. We understand that it may have been frustrating for you and we want to assure you that we take all customer concerns seriously.
We want to clarify that our casino has numerous satisfied customers who have received their winnings without any issues. To create a withdrawal request, every customer must go through the verification process. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
We also make sure to provide our customers with comprehensive information on the verification process to avoid any confusion or inconvenience. If you encounter any difficulties, we encourage you to contact our support service immediately, and our team will be more than happy to assist you.
Kind regards,
Wizebets Casino