Dieses Casino hat bei mir diese Woche eine Panikattacke verursacht und ich lande im Krankenhaus, also ist es vernünftig zu sagen: "Das ist die schlimmste Casino-Erfahrung meines Lebens" ....
2 Wochen Stress, in denen sie darauf warten, dass sie mein Konto verifizieren, ohne Erfolg, sie antworten nicht auf Ihre E-Mails und der Kundendienst wiederholt die gleichen Antworten: „Sie werden sich bei Ihnen melden", was sie nie tun.
Sie respektieren ihre Spieler wirklich nicht, sonst behandeln sie uns nicht so für einfache Prozesse wie KYC, die wir in jedem Casino ohne Probleme oder Verzögerungen durchführen.
das gefühl, ich könnte die 50.000 USD$ auf meinem konto nicht bekommen, machte mich krank und beeinträchtigte mein wohlbefinden.
Ich wünschte, jemand vom Casino würde dies lesen, um zu verstehen, wie wir uns als Spieler fühlen, wenn sie uns 2 Wochen lang ohne Antworten lassen.
This Casino caused me to have Panic attack this week and i endup in hospital so its reasonable to say " This is the worst casino experience on my life " ....
2 weeks of stress waiting them to verify my account without any success , they don't answer your emails and customer support repeat the same answers " they will get back to you " which they never do .
They really don't respect their players otherwise they will not treat us like this for simple process such as KYC which we do in every casino without any problem or delay .
the feeling i might not get the 50,000 USD$ In my account made me sick and really affect my well-being .
I wish someone from the casino read this to understand how we feel like players when they keep us without any answers for 2 weeks .