I already paid a lot there!
and also paid .
Of course, my account is also fully verified there.
Since Skrill also advertises immediate payout there, I only use this option.
I deposited almost 150 via Skrill on 12/19/2022
(as always without any bonuses)
played for a few hours and then gave 300 for the (maintained) Skrill payout.
Email with payout succesfull came within minutes
BUT NO MONEY HAS BEEN SENT TO MY SKRILL ACCOUNT UNTIL TODAY (13 days)!🤷♂️
But I am only put off with the fact that there seems to be a problem with your payment processor SoftSwiss!🤷♂️
I, like Skrill, are already asking the 4th day what the transaction ID of this alleged payment should be ..
What you can only console me with with patience
and as soon as you hear from your payment provider "would" get a receipt..
I usually avoid such casinos with a Curacao license, which is weak for me as a European
But since everything was handled quickly until recently, I "was" in a positive mood...
But things seem to have changed fundamentally now!
So Winz.io what about my payout from December 19th, 2022..!?
(which stands as positively settled in the transactions)
And don't tell me you're on day 4 now
(on daily request) not even find out a transaction ID accounts....
Will I get a reply before Christmas?
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Addendum 12/22/2022
Thanks to the nice support from Winz Casino
we now know after 4 days at least that my saved e-mail data for Skrill in the casino
Despite the fact that I have been using it unchanged for half a year with dozens of deposits and withdrawals..
And you can only click on deposit or withdrawal with Skrill on the deposited account
Someone seems to have added a period to my e-mail address!?
And that seems to be the problem...
According to support, the casino does not know who or why did this.
But let's hope it doesn't take a few more days now that at least that has been figured out...
Because as I said, all payouts
using the same method and type of payment
yes "before" always walked afloat ..
Usually
(except this time)
quick payout
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UPDATE 12/25/2022
Despite nice words and apologies like days ago:
"Yes, now that you know the error, it should be done quickly, because a payment can be made in minutes"....
NO also no Christmas miracle yesterday....
WAIT NOW ALMOST ONE WEEK for this small amount
for the maintenance payment
(where the instant :) same day deposits using the same method yes as hundreds of times have worked before)
So MY new goal "maybe" in 2022 :) Winz.io Casino? ???
(Unfortunately, despite all the friendliness, I have to deduct another star here in the rating)
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Updated 12/31/2022
Barny1100 wrote on 12/25/2022 at 09:17:
UPDATE 12/25/2022
Despite nice words and apologies like days ago:
"Yes, now that you know the error, it should be done quickly, because a payment can be made in minutes"....
NO also no Christmas miracle yesterday[emj_23]
WAIT NOW ALMOST ONE WEEK for this small amount
for the maintenance payment
(where the instant :) same day deposits using the same method yes as hundreds of times have worked before)
ps:
since I've been a Vip at Skrill for years and I've been doing daily transactions as well as the last few days with no problems
are the apologies with the payment provider and a point added to my email address at the casino..
(no one supposedly knows how!?) just annoying ..
Because I myself cannot change anything in the data that has been saved for 6 months..[emj_45]
And not only on that day several payments with my saved Skrill account took place there
but certainly also 100 transactions with the same account the months before..[emj_54]
New goal "maybe" still 2022? Winz.io Casino? [emj_06]
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12/31/2022
Target 2022 also missed..!🤐👎
still the same excuses the payment provider Soft Swiss is to blame
For 5 days now you should continue to add patience
because you only have to delete the manipulated email address in the casino or the complete Skrill account in the casino
so that a new payment can / must be made
and can finally be paid out..
Didn't make it in 5 days!🤷♂️
New goal 2023 with probably player complaint 🤦♂️🤐
Habe dort schon viel eingezahlt!
und auch ausgezahlt .
Natürlich ist mein Konto dort auch vollständig verifiziert..
Da dort bei Skrill ja auch mit Instand Auszahlung geworben wird benutze ich nur diese Option..
Habe am 19.12.2022 knapp 150 per Skrill einbezahlt
(wie immer ohne jegliche Boni)
einige Stunden gespielt und habe dann 300 zur (instand) Skrill Auszahlung gegeben.
E-Mail mit payout succesfull kam innerhalb Minuten
ABER ES WURDE BIS HEUTE (13 Tag) KEIN GELD AN MEINEN SKRILL Account GESENDET!🤷♂️
Ich werde aber nur vertröstet mit es scheint ein Problem mit Ihrem Zahlungsabwickler SoftSwiss zu geben !🤷♂️
Ich so wie Skrill fragen jetzt auch schon den 4 Tag wie den die Transaktions ID dieser angeblichen Zahlung lauten sollte ..
Was man mir auch nur mit dem vertrösten mit Geduld haben
und sobald Sie von Ihrem Zahlungsanbieter hören "würde" ich bescheid bekommen quittiert wird..
Ich meide normalerweise solche Casinos mit für mich als Europäer schwacher Curacao Lizenz
Da aber bis vor kurzem alles flott abgewickelt wurde "war" ich positiv gestimmt ...
Aber es scheint sich da jetzt grundlegend was geändert zu haben !
Also Winz.io was ist mit meiner Auszahlung vom 19.12.2022..!?
(die als positiv abgewickelt in den Transaktionen steht)
Und sagen Sie mir nicht das Sie jetzt am 4 Tag
( auf tägliche Nachfrage) nicht mal eine Transaktions ID in Erfahrung bringen konten....
Bekomme ich noch vor Weinachten eine Rückmeldung ?
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Nachtrag 22.12.2022
Dank des netten Supports von Winz Casino
wissen wir jetzt nach 4 Tagen zumindest das man bei meinem abgespeicherten e-mail Daten für Skrill im Casino
Trotz das ich diese ja bereits unverändert seit einem halben jahr mit Dutzenden Ein und Auszahlungen nutze..
Und dabei selbst ja nur auf Ein oder Auszahlung mit Skrill auf das hinterlegte Konto klicken kann
Irgendwer anscheinend einen Punkt zu meiner e-mail Adresse hinzugefügt hat !?
Und das ist wohl anscheinend das Problem ...
Wer oder warum das gemacht hat weiß auch lt. Support das Casino nicht.
Aber hoffen wir mal es dauert jetzt nicht weitere Tage jetzt wo man zumindest das herausgefunden hat...
Weil wie gesagt alle Auszahlungen
über die selbe Methode und Auszahlungsart
ja "vorher" immer flott gingen ..
Normalerweise
(bis auf diesesmal)
schnelle Auszahlung
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UPDATE 25.12.2022
Trotz netter Worte und Entschuldigungen wie vor Tagen:
"ja jetzt, wo man den Fehler kennt, sollte es schnell gehen, weil eine Zahlung geht ja in Minuten"....
NEIN auch kein Weihnachtliches Wunder gestern....
WARTE JETZT KNAPP EINE WOCHE auf diesen kleinen Betrag
für die Instand Auszahlung
(wo die Instand :) Einzahlungen am selben Tag mit selber Methode ja wie Hunderte male zu vor auch funktioniert haben)
Also MEIN neues Ziel "vielleicht" noch 2022 :) Winz.io Casino? ???
(Muss leider trotz aller freundlichkeit einen weiteren Stern abziehen hier in der Bewertung )
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Update 31.12.2022
Barny1100 schrieb am 25.12.2022 um 09:17 Uhr:
UPDATE 25.12.2022
Trotz netter Worte und Entschuldigungen wie vor Tagen:
"ja jetzt, wo man den Fehler kennt, sollte es schnell gehen, weil eine Zahlung geht ja in Minuten"....
NEIN auch kein Weihnachtliches Wunder gestern[emj_23]
WARTE JETZT KNAPP EINE WOCHE auf diesen kleinen Betrag
für die Instand Auszahlung
(wo die Instand :) Einzahlungen am selben Tag mit selber Methode ja wie Hunderte male zu vor auch funktioniert haben)
ps:
da ich seit Jahren Vip bei Skrill bin und tägliche Transaktionen tätige ebenso wie die letzten Tage ohne Probleme
sind die Entschuldigungen mit dem Zahlungsanbieter und einen Punkt der zu meiner e-mail Adresse im Casino hinzugekommen ist..
(keiner weiß angeblich wie!?) einfach nur nervend ..
Weil ich ja selbst nichts an dem seit 6 Monaten abgespeicherten Daten ändern kann..[emj_45]
Und ja nicht nur an diesem Tag mehrere Zahlungen mit meinem abgespeicherten Skrill konto dort stattgefunden haben
sondern sicher auch 100 Transaktionen mit selbigen Konto die Monate zu vor..[emj_54]
Neues Ziel "vielleicht" noch 2022 ? Winz.io Casino? [emj_06]
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31.12.2022
Ziel 2022 auch verpasst..!🤐👎
immer noch gleichen Ausreden der Zahlungsanbieter Soft Swiss ist Schuld
Seit 5 Tagen soll man jetzt auch weiter in Geduld fügen
weil man ja nur die manipulierte Mailadresse im Casino bzw. kompletten Skrill Account im Casino löschen muss
damit eine Neue Zahlung vorgenommen werden kann / muss
und endlich auch ausgezahlt werden kann..
In 5 Tagen nicht geschafft!🤷♂️
Neues Ziel 2023 mit vermutlich Spielerbeschwerde 🤦♂️🤐
Hey,
Wir haben bereits herausgefunden, was das technische Problem war und stehen in Kontakt mit dem Spieler, also sollte hoffentlich alles so schnell wie möglich gelöst werden.
Hey,
We have already found out what was the technical issue and are in contact with the player, so hopefully, everything should be solved ASAP.
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