Ich habe Anfang der Woche eine riesige Summe Geld gewonnen. Alle Verifizierungsmethoden inklusive Live-Foto problemlos abgeschlossen. Alle benötigten Dokumente hochgeladen. Dann habe ich festgestellt, dass die Adresse in meinem Profil falsch war, und konnte keinen Adressnachweis hochladen.
Der Support hat mir nicht einmal geantwortet. Die Bots sagen mir, ich solle eine E-Mail senden oder und ich habe nichts gehört.
So traurig, aber ich glaube leider, dass alle Bewertungen wahr sind. Weniger anzeigen • keine Antwort vom Support • Alle schlechten Bewertungen können richtig sein • zahlt nicht aus
I won a huge amount of money earlier this week. Completed all the verification methods with ease including the live photo. Uploaded all documents needed. Then realised my address on my profile was wrong so they blocked me from uploading proof of address.
Support has not responded to me once. The bots tell me to email kyc@needforspin or support@needforspin and I've heard nothing.
So sad but I think all the reviews are true unfortunately. Read less • no response from support • all the bad reviews may be right • doesnt pay out
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration und die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir schätzen Ihre Geduld sehr, während wir daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
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Ihr Auszahlungsantrag wird derzeit von unserer Finanzabteilung bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Seien Sie versichert, dass alle Transaktionen in der Reihenfolge bearbeitet werden, in der sie eingehen, und dass sich Ihre Auszahlungsanforderung bereits in der Warteschlange befindet. Sobald die Transaktion bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung zur Bestätigung der Transaktion. Bitte beachten Sie, dass die Finanzabteilung von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr (GMT +3) arbeitet.
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Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Beste grüße, Bedarf an einem Spin Casino-Vertreter.
Dear tleshiareason89,
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Your withdrawal request is currently being processed by our Finance Department, which operates on a first-come, first-served basis. Please rest assured that all transactions are handled in the order they are received, and your withdrawal request is already in the queue. Once it is processed, you will receive an email notification confirming the transaction. Kindly note that the Finance Department operates from Monday to Friday, between 9 AM and 6 PM (GMT +3).
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Best regards, Need For Spin Casino Representative.
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