Schlechte Erfahrung mit dem Casino, das falsche Werbung macht. Überall auf der Website heißt es, dass die Auszahlung von 12 Stunden bis 2 Werktagen erfolgt. Wenn sich die Zahlung verzögert, sagen die Chat-Betreiber nur, dass sie warten sollen, und sie lösen das Problem nicht. Der Casino Guru hilft mir auch nicht, das Problem zu lösen, da er die Tatsache ignoriert, dass das Vulkan Casino offenlegt, dass es die Zahlung innerhalb von 2 Werktagen leistet, der Guru will absurderweise, dass ich über das hinaus warte, was in den Bedingungen von Vulkan selbst steht. Diese Einstufung als perfekt ist absurd und existiert nur, weil der Guru verschweigt, dass Vulkan nicht seinen eigenen Bedingungen folgt.
Spieler-ID: 32361447
Transaktions-ID: 8ab44aee-65da-44f2-b518-2160e317dd8e
Update: Das Geld, das rechtmäßig mir gehört und am Tag (22.06.) angefordert wurde, wurde heute (01.07.) noch nicht bezahlt. Der Support ist nutzlos und versucht nicht, das Problem zu lösen, sondern schiebt den Kunden einfach weg, ich hatte noch nie zuvor eine so schlechte Casino-Erfahrung.
Bad experience with the casino that makes false advertising. Everywhere on the site it says that the withdrawal takes place from 12 hours to 2 business days. When the payment is delayed, the chat operators just say to wait and they don't solve the problem. The Casino Guru also does not help me to solve the problem, as they ignore the fact that Vulkan Casino discloses that it makes the payment within 2 business days, the Guru absurdly wants me to wait beyond what is in the terms of Vulkan itself. This classification as perfect is absurd, and it only exists because the Guru hides that Vulkan does not follow his own terms.
Player ID: 32361447
Transaction ID: 8ab44aee-65da-44f2-b518-2160e317dd8e
Update: the money that is rightfully mine and requested on the day (22/06) has not yet been paid today (01/07). Support is useless and doesn't try to resolve the issue, just push the customer away, I've never had such a bad casino experience before.
Péssima experiência com o cassino que faz propaganda enganosa. Pra todos os lados no site diz que o saque acontece de 12 horas até 2 dias úteis. No momento que atrasam o pagamento os operadores de chat apenas dizem pra esperar e não resolvem o problema. O Cassino Guru também não me auxilia a resolver o problema, pois ignoram o fato do Vulkan Cassino divulgar que realiza o pagamento em até 2 dias úteis, o Guru absurdamente quer que eu espere além do que está nos termos do próprio Vulkan. Essa classificação como perfeita é um absurdo, e só existe porque o Guru oculta que o Vulkan não segue seus próprios termos.
Id de jogador: 32361447
ID da transação: 8ab44aee-65da-44f2-b518-2160e317dd8e
Atualização: o dinheiro que é meu por direito e solicitado no dia (22/06) ainda não foi pago hoje (01/07). O suporte é inútil e não tenta resolver o problema, apenas afasta o cliente, nunca tive uma experiência tão ruim com cassino antes.