Ich hätte diese Bewertungen genauer lesen sollen, bevor ich mich anmelde. Nachdem ich in einer Woche weit über 2000 $ eingezahlt hatte, wollte ich mein Konto schließen, da ich nicht gewinnen konnte. Mein Gastgeber gab mir einen 1000-Dollar-Chip mit einer 25-fachen Wettanforderung. Irgendwie habe ich diese Anforderung überwunden und $5.000 ausgezahlt. Ich habe versucht, proaktiv zu sein und meine Dokumente per E-Mail zu versenden, bevor ich wirklich anfing, größere Einzahlungen zu tätigen. Wie viele Leute auf dieser Seite wurde ich ein High Roller (VIP), Golden Goose, Crypto Elite usw. Ich habe mindestens zehn Mal gechattet und mich nach meinen Dokumenten erkundigt. Sie sagen mir immer, dass sie mir sofort eine E-Mail zurücksenden werden. Das müssen sie noch in zwei Tagen tun. Schließlich kontaktierte ich sie über die Hotline von High Roller und sprach mit meiner Gastgeberin, die sehr nett war und mir versicherte, dass sie das für mich erledigen würde. Am Telefon erklärte sie mir, dass ich keinen Anspruch auf zukünftige Boni hätte, weil das System mich zu einem „sachkundigen Spieler" machte (in einer Woche …?). Ich bin Freizeitspieler. Außerdem sagte sie, dass mir aus demselben Grund mein Crypto Elite-Status genommen wurde. Sie versicherte mir jedoch, dass meine Unterlagen noch heute geprüft würden. Ich habe vor ein paar Minuten nochmal angerufen. Angeblich wird mich das Sicherheitsteam kontaktieren. Sie schickten ihr zufällig „sechs Minuten", bevor ich anrief, eine E-Mail. Unnötig zu erwähnen, dass sie das noch nicht getan haben. Ihr System oder die Mitarbeiter stufen Sie als erfahrenen Spieler ein, wenn Sie mehr gewinnen, als Sie eingezahlt haben – was Ihnen Ihren Crypto Elite-Status nimmt. Wenn Sie dann versuchen abzuheben (obwohl eine meiner Abhebungen während einer Crypto Elite stattfand – ich hatte zwei für 2500 $ – erhalten Sie ein wöchentliches Limit von 5000 $, wenn Sie ein High Roller sind), dauert die Bearbeitung Ihrer Abhebungen länger, weil Sie es sind nicht mehr "VIP". Sie bearbeiten oder überprüfen Dokumente auch nicht am Wochenende, um Ihre Auszahlung noch länger zu verlängern.

Meine Unterlagen wurden am 27.02. um 8:38 Uhr verschickt. Einer der Vertreter sagte mir, dass sie am 28.02. verifiziert werden sollten, dann jemand anderes am 1. März usw. Das ist nicht passiert und ich werde jetzt wirklich wütend. Ich werde nicht aufhören anzurufen, E-Mails zu schreiben, zu chatten, bis sich diese Gelder in meiner Bitcoin-Brieftasche befinden. Es ist mir egal, ob ich das 100 Mal machen muss. Alles, was sie tun müssen, ist einen Pass, ein Selfie und meine Stromrechnung anzuschauen. Diese Situation sollte nicht passieren.

Ich sehe, dass viele von Ihnen letztendlich bezahlt wurden. Das gibt mir etwas Hoffnung, aber ich lasse mich nicht abschrecken. Ich bin VIP in vielen Casinos und erhalte Auszahlungen innerhalb von MINUTEN. Das längste, das ich je gewartet habe, waren 24 Stunden TOTAL. Sie wollen „bis zu 72 Stunden", um Dokumente zu überprüfen, überschreiten aber diesen Zeitrahmen. Dann wird Ihr Status entfernt, nachdem Sie groß gewonnen haben, damit sie Ihre Auszahlung so lange wie möglich verlängern können. Was sie nicht sehen, ist, dass Leute wie ich eine Menge Geld für das Spielen ausgeben und diese Kundenbeziehung verlieren werden, wenn ich länger auf dieses Geld warten muss.

Überprüfen Sie diese Dokumente und geben Sie mir mein Geld DuckyLuck. Heute.

***WICHTIGE UPDATE***
Ich habe dem Casino zusätzliche Fotos meines Reisepasses zur Verfügung gestellt, auf denen die Stempel und die Barcode-Seite zu sehen sind. Dann reichte ich eine Kopie eines eidgenössisch beglaubigten MA-Führerscheins (der neue bundesstaatliche Personalausweis*) ein. Der Casino-Manager reagierte unglaublich schnell, genehmigte meine Auszahlungen, plante die Zahlungen und ich erhielt gestern 2500 $ (Bitcoin) und heute 2500 $ (Bitcoin). Ich bin angenehm schockiert, aber sie haben sich sehr entschuldigt und trotz meiner anfänglichen Gefühle – ich glaube wirklich, dass sie bei ihrem Überprüfungsprozess einfach unglaublich fleißig sind. Die beste Empfehlung, die ich anderen Spielern geben kann, ist, Ihre Unterlagen gleich am ersten Tag der Kontoeröffnung einzusenden. Schicken Sie Ihren Reisepass UND Ihren Führerschein ein (sie werden wahrscheinlich nicht beides anfordern, aber trotzdem beides schicken). Stellen Sie sicher, dass alles übereinstimmt, und chatten Sie dann nach ein paar Tagen mit dem Support, um sicherzustellen, dass alles genehmigt wurde. Wenn Sie "Golden Goose" (ihre Version eines High Rollers) sind, geben Sie die Nummer an Ihren Gastgeber weiter und bleiben Sie während des gesamten Prozesses mit ihm in Verbindung.