Beep Beep Casino - Die Spielerin beschwert sich, dass sie keinen Registrierungsbonus erhalten hat.

Hallo ich mich angemeldet habe aber keinen Bonus erhalten. Auch im chat nachgefragt, nix bekommen. Diana ***

Liebe Diana,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://beepbeepcasino.com/promotions :

"KEIN EINZAHLUNGSBONUS

BEDINGUNGEN:

Ein Einzahlungsbonus von 20 $ ist nicht verfügbar nach:

Überprüfung Ihrer E-Mail; Sie vervollständigen Profil.

Ein Spieler kann nur EINEN aktiven Bonus verwenden.

Bei Verstößen gegen die Regeln für den Einsatz des Bonus behält sich die Verwaltung des Casinos das Recht vor, den Bonus zu stornieren.

Das Erstellen eines Mehrfachkontos ist strengstens untersagt, was zur Sperrung des Kontos und zur Kündigung des Bonus führt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support unter support@beepbeepcasino.com. "

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse überprüft und das Profil des Spielers ausgefüllt haben? Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihnen der Registrierungsbonus nicht gewährt wurde?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Diana,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.