Beem Casino - Der Versuch des Spielers, sich selbst aus dem Casino auszuschließen, wurde übersehen.

wieder ein zwielichtiges Casino, das holländische Spieler jagt, die in den Niederlanden selbst ausgeschlossen sind. Die Niederlande sind eingeschränkt. Die Einzahlungsoptionen sind in den Niederlanden gesperrt, aber sie bieten vertrauenswürdig an, was auch gesperrt ist zur Seite, die Schaden für gefährdete Personen verhindert. Ich verstehe nicht, dass sie gegen ihre Bedingungen verstoßen und die verantwortliche Behörde tut nichts. Mein Internetanbieter hat mehr Befugnisse als dieser Curacao-Mist .keine Lizenz- und Steuergebühren .ich sagte ihnen, dass ich ein Problem mit dem Glücksspiel habe und am nächsten Tag bekomme ich eine E-Mail, dass ein Bonus auf mein Konto gutgeschrieben wird auf Empfehlung des Casino-Guru und Sie sind sicher. Ein eingeschränktes Casino sollte sich so verhalten und keinen Mist darüber machen, es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich anzumelden. Wir alle wissen, dass ein Spieler das nicht hat diese Verantwortung. Deshalb regulieren Länder den Markt, um Spieler vor dieser Art von zwielichtigen Casinos zu schützen.

Lieber Sardapoor,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bevor wir das Casino kontaktieren und nach seinem Standpunkt fragen, könnten Sie bitte E-Mails oder Screenshots weiterleiten, die zeigen, dass Sie einen Antrag auf Selbstausschluss gesendet haben? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Haben Sie in dieser Anfrage angegeben, wie lange Ihr Konto gesperrt werden soll und warum?

Ich habe den Abschnitt zu verantwortungsvollem Spielen auf der Website überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):

„Brauchen Sie eine Verschnaufpause?

Abkühlgrenze. Sie können eine Abkühlzeit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate einstellen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in das Casino vornehmen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums das verbleibende Guthaben abheben können. Die Widerrufsfrist wird Ihrem Konto sofort gutgeschrieben. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschlussgrenze. Sie können ein Selbstausschlusslimit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Daraufhin wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können kein Geld einzahlen oder abheben, wenn das Limit aktiv ist.

Was ist Selbstausschluss?

Durch die Einstellung des Selbstausschlusses wissen wir, dass wir alle Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Sie können unser Support-Team auch unter support@beemcasino.com kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum oder für immer einzustellen.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie auf unbestimmte Zeit selbst vom Casino ausgeschlossen sind, das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt wird. Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum selbst ausgeschlossen sind, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits erst nach Ablauf eines Zeitraums des Selbstausschlusses ausgezahlt."

Ist dies die E-Mail-Adresse support@beemcasino.com , an die Sie Ihre E-Mail gesendet haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe darum gebeten, dass mir die Chattranskription per E-Mail zugesendet wird, aber ich habe sie nicht bekommen. Ich hatte eine harte Zeit im Chat mit Markus. Beleidigende Sprache von meiner Website. Ich habe ihnen gesagt, warum sie Spieler aus meinem Land nehmen und dass ich Glücksspielprobleme habe. Er fragte mich, ob er das Konto schließen kann. Ich sagte, warte einfach auf die Rückerstattung und dann kannst du es schließen E-Mail 60€ Cashback-Wetten 5x mit max. 2€ Einsätzen. Also loggte ich mich am nächsten Tag ein und spielte den Bonus auf Auto Roulette 6 Stunden lang und als der Bonus kostenlos war gab es keinen einzigen Gewinn mehr von 280€ auf Null. Ich kontaktierte den Chat noch einmal und sagte ihr, warum du einen Bonus auf mein Konto eingezahlt hast, seit ich Marcus am Tag zuvor sagte, dass ich ein Spielproblem habe. Sie entschuldigte sich und schloss sofort ihr Konto. Etwas zu spät. Sie hofften, weiter richtig zu spielen.

Ich schicke die E-Mail sofort in Ihr Postfach.

Vielen Dank, Sardapoor, für die weitergeleiteten E-Mails. Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto am 1. Januar gesperrt wurde, als Sie das Casino über Ihre Spielsucht informiert haben?

ja, nachdem es zu spät war. So denkt die ksa-behörde über illegale Operationen.

KSA niederländische Behörde:

Bitte beachten: illegale Glücksspielunternehmen, die nicht verfügbar sind. Spieler in den Niederlanden müssen ab dem 1. Oktober sicherstellen, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten können. Wenn das Unternehmen keine Lizenz erhält oder keine Lizenz hat, ist es nicht gestattet, Glücksspiele anzubieten die Niederlande.

Eine wichtige Änderung der Richtlinie besteht darin, dass die Geldbußen für das illegale Anbieten von Online-Glücksspielen deutlich erhöht werden. ab Oktober in weitere Ermittlungen aufgenommen.

übersteigt der Umsatz eines illegalen Anbieters 15 Millionen Euro, ist die Geldbuße umsatzabhängig und beträgt 4 Prozent davon.

Wenn der Umsatz des Unternehmens nicht bekannt ist, schätzt das ksa den Betrag. Wenn der Umsatz des betreffenden Unternehmens weniger als 15 Millionen Euro beträgt, beträgt die Grundstrafe 600000 Euro

Das freut mich zu hören. Bitte halte mich auf dem Laufenden. Vielen Dank im Voraus.

Sie werden jetzt von der ksa holländischen Glücksspielbehörde untersucht. Ich denke, die 1400 € werden sie mehr kosten. Sie können mit einer hohen Geldstrafe rechnen. Ich sollte nicht dort spielen, aber die Begriffe sind sehr verwirrend Begriffe sind irreführend und widersprüchlich Bald werden wir in den Nachrichten hören und sehen, dass mystake mit einer Geldstrafe belegt und für niederländische Spieler vollständig gesperrt ist.

Bitte halten Sie mich über alle Entwicklungen bezüglich Ihrer Rückerstattung auf dem Laufenden. Vielen Dank im Voraus.

Hallo zusammen,

die Rückerstattung wurde vor einigen Tagen erfolgreich bearbeitet.

Mit freundlichen Grüße,

BeemCasino-Team

danke !mein vorheriger Kommentar war für mystake casino.beem Casino sollte viel höher bewertet werden.verantwortlich und fair.ich werde diese Beschwerde schließen, sobald das Geld in Ordnung ist?warte jetzt 6 Tage.

Großartige Neuigkeiten. Das Mindeste, was ich tun kann, ist, diesen Fall bis zu Ihrer weiteren Bestätigung über die erfolgreiche Auszahlung geöffnet zu lassen. Bitte halte mich auf dem Laufenden.

Geld erhalten. Diese Jungs sollten als die besten bewertet werden. Sehr ehrliche Leute. Sie können die Beschwerde schließen. Danke, Beem Casino Jessica und Everret. Ich hoffe, das Casino wird das heißeste sein.

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun als „gelöst" in unserem System. Vielen Dank, Sardapoor, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru