Basebet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund technischer Probleme.

Ich warte seit gestern 20:13 Uhr darauf, dass meine Auszahlung vom Casino bearbeitet wird.

Ich habe an den Site-Support des Casinos und den Support im Discord-Kanal geschrieben. Dort wurde mir gesagt, dass es sich um ein technisches Problem handelt und dass ich warten muss, bis es gelöst ist.

könnten Sie mir helfen, mein Geld abzuheben, da ich länger als einen Tag darauf warte?

Sie haben mich nach KYC für „verdächtige Aktivitäten" gefragt.

Das Einzige, was ich getan habe, war, MEIN Geld bei Fußballspielen der großen europäischen Ligen zu rabattieren.

Ich füge Screenshots bei.

Lieber 6zzw4fqsmv,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

Mein Konto ist verifiziert und die Auszahlung befindet sich im Bearbeitungsstatus, aber ich warte auf die Auszahlung vom 20. am 13. Februar

Vielen Dank für Ihre Antwort, 6zzw4fqsmv. Ich möchte betonen, dass wir dem Casino immer zwei volle Wochen Zeit geben, um jede Zahlung zu bearbeiten . Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn sich bis zum Ende dieses Zeitraums keine Entwicklung ergibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und ich hoffe, bald gute Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung zu hören. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und halten Sie mich bitte über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.

Ich habe die Auszahlung erhalten, aber jetzt bin ich beim Sportwettenangebot eingeschränkt! Ich habe nur auf die großen europäischen Ligen gewettet. Dieses Casino akzeptiert nur Wettende, die verlieren.

Ich freue mich zu hören, dass die Zahlung bearbeitet wurde, 6zzw4fqsmv. Ich muss jedoch betonen, dass sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casino-Benutzer befasst. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um diese Art von Problem anzugehen, falls Sie Probleme im Bereich Sportwetten haben.

Da das Hauptproblem – verspätete Zahlung – gelöst wurde, markieren wir diese Beschwerde in unserem System jetzt als „gelöst".

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru