HomeBeschwerdenBankonbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Bankonbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 420 €

Bankonbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-10-04 | Fall geschlossen : 2023-10-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Griechenland wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Problem zu lösen und die Reaktionszeit zu verlängern, hat der Spieler keine weiteren Informationen oder Antworten bereitgestellt. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 7 Monaten
\ Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Liagos,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
\ Übersetzung

Herzlichen Glückwunsch, anstatt mir zu helfen, sehe ich, dass das Casino mich unterstützt... es gilt als normal, nach 14 Tagen Geld einzuzahlen, ich sage, sie zahlen es nach einem Jahr ein, damit wir sie nicht ermüden, sie nehmen es einfach Mein Geld mit der Einzahlung in wenigen Sekunden. Ihre Antwort ist nachsichtig inakzeptabel, aber logischerweise finde ich sie, da ich dieses inakzeptable Casino auf Ihrer Website gefunden habe... außerdem steht auf der Seite, die ich Ihnen gesendet habe, und auf dem Bild, dass die Auszahlung erfolgt 1-3 Tage, was spätestens 1 Tag in 3 Tagen bedeutet. Ich warte sechstens. Ich werde eine ganze Woche buchen und Sie sagen mir, ich soll 14 Tage warten Sie sagten mir, dass es nicht notwendig sei... aber nachdem insgesamt zehn Tage vergangen sind, werden sie mir sagen, dass es notwendig sei, noch etwas hinauszuzögern... gut gemacht... alles sehr fair gegenüber uns Spielern... und noch einigen anderen Ich frage mich, warum Menschen, die spielen, aus dem Fenster springen, wenn sie es mit solchen Drecksäcken zu tun haben

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Liagos,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Liagos,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.