Dies stellt ein Problem dar, da das Geld eines anderen Spielers zum Spielen im Casino auf Ihrem Konto verwendet wurde. Mit anderen Worten: Es besteht der dringende Verdacht, dass ein Dritter Ihr Konto genutzt hat. Ein Spieler sollte niemals das Geld eines anderen zum Spielen verwenden, außer seinem eigenen.
Wie oben erwähnt, habe ich die mir vom Casino vorgelegten Beweise überprüft, die darauf hindeuten, dass Sie direkt gegen die folgenden Geschäftsbedingungen von Bankonbet Casino verstoßen haben:
''9.1 Die Website darf nur zu persönlichen Unterhaltungszwecken genutzt werden. Die folgenden Aktivitäten sind strengstens verboten
und wird als wesentlicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen:
- Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Kredit-/Debitkarten oder anderen Zahlungsmethoden oder Geldern, die Ihnen nicht gehören , in Fällen, in denen Gelder zurückgerufen/angefochten werden;
- Absprachen mit anderen Kunden oder Dritten. Dazu gehört unter anderem, im Interesse anderer zu spielen, Informationen auszutauschen, mit anderen zusammenzuarbeiten oder sich abzustimmen;
9.4 Sollten wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie an einem Betrug, einer illegalen oder unangemessenen Aktivität beteiligt waren oder anderweitig gegen die Bedingungen verstoßen haben, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen eine Reihe der folgenden Maßnahmen zu ergreifen oder ohne Vorankündigung:
- alle erzielten Gewinne für ungültig erklären, ausstehende Auszahlungen stornieren und die letzte auf das Konto getätigte Einzahlung zurückerstatten;''
Aufgrund der oben genannten Umstände bleibt mir nichts anderes übrig, als diese Beschwerde abzulehnen.
It is a problem because another player's funds were used to play at the casino in your account. In other words, there is a strong suspicion that a third party has used your account. A player should never use anyone else's funds to play but his own.
As mentioned above, I have reviewed the evidence provided to me by the casino that suggests you have directly violated the following terms and conditions of Bankonbet Casino:
''9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited
and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and refund the last deposit made into the account;''
Due to the circumstances above, I have no choice but to reject this complaint.
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