Der Spieler aus Quebec kann sein Geld nicht abheben, da das Casino alle Auszahlungsmethoden entfernt hat. So bleiben 900 $ auf seinem Konto hängen, ohne dass eine Lösung angeboten wird.
Automatische Übersetzung
B7 Casino - Die Auszahlungsmöglichkeiten des Spielers sind eingeschränkt.
Automatische Übersetzung
Betrag: Can$900
B7 Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
6d 5h 25m 5s
Zusammenfassung der Fälle
vor 18 Stunden
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
Übersetzung
Das Casino hat alle Auszahlungsmethoden entfernt und mir keinerlei Lösungen angeboten, sodass meine 900 $ praktisch auf der Website hängen geblieben sind.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
Übersetzung
Hallo vangevange26,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit B7 Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
- Seit wann besteht dieses Problem?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
Übersetzung
ja, mein Konto ist seit einiger Zeit verifiziert, wahrscheinlich über ein Jahr
ja, es waren Bargeldmittel und keine Bonusmittel
Ich bin mir nicht sicher, wie lange dieses Problem schon besteht. Sie haben mir eine Einzahlung von mir zurückerstattet, die sie vor mehreren Monaten verloren haben. Ich habe sie verlängert und kann mein Geld jetzt nicht mehr abheben.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung
Hallo vangevange26,
Können Sie bitte einen Screenshot der Registerkarte „Auszahlung" Ihres Casino-Kontos bereitstellen?
Bitte leiten Sie auch die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino-E-Mail-Support zu dieser Angelegenheit weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 18 Stunden
Übersetzung
Sehr geehrte(r) vangevange26,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
vangevange26 hat noch 6d 5h 25m 5s Zeit, um zu antworten
