Der Spieler aus Australien berichtete, dass seine Auszahlung von 8.500 $ auf 1.300 $ reduziert wurde, nachdem er an einer Valentinstagsaktion teilgenommen hatte. Er behauptete, dass die Gewinne aus seiner Ersteinzahlung stammten und nicht aus dem Bonusbetrag. Er bestritt auch die Wettanforderungen des Casinos und behauptete, sein Konto sei aufgrund seiner konstanten Gewinne geschlossen worden. Wir haben auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos hingewiesen, in denen es heißt, dass der maximale Gewinn aus jedem Einzahlungsbonus das 15-fache des Bonusbetrags beträgt. Wir gingen auch auf die späteren Beschwerden des Spielers über Wettanforderungen und Kontoschließung ein, wobei wir ihn an die Regeln des Casinos erinnerten und ihm rieten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler blieb unzufrieden und behauptete, dass die Geschäftsbedingungen des Casinos gezielt und unfair seien. Wir haben die Beschwerde mit der Begründung abgeschlossen, dass die Maßnahmen des Casinos gerechtfertigt waren, und die Beschwerde des Spielers zurückgewiesen.
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