Der Spieler aus Irland wird von Awbit Casino wiederholt mit der Ablehnung seiner Auszahlung konfrontiert, obwohl er innerhalb von zwei Wochen viermal per E-Mail Kontakt aufgenommen hat, ohne eine Antwort zu erhalten. Der KYC-Abschnitt gibt keine Anforderungen an, was die Verwirrung in Bezug auf das Problem noch verstärkt.
Meine Auszahlung wird vom Awbit Casino wiederholt abgelehnt.
Awbit hat 4 E-Mails von mir ignoriert, in denen ich gefragt habe, warum meine Auszahlung storniert wurde und um weitere Informationen gebeten habe. Ich habe diese im Laufe von zwei Wochen gesendet.
Ich hatte keinen Kontakt, da ihr Chat nicht reagiert. Im KYC-Bereich der Site steht „keine erforderlich". Ich hatte zuvor eine Auszahlung.
Ich weiß nicht, was das Problem ist.
Hallo Chazza44,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Awbit Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
