Gute Nacht.
Mein Name ist Tiago und ich habe eine Beschwerde über die Wettseite Aposta1 [Link vom Casino.Guru-Administrator entfernt], dass ich, nachdem ich im PG-Spiel Fortune Tiger den Betrag von (eine Million zweihundertfünfundzwanzigtausend) 1.225.000.000 gewonnen habe, Ich habe mir nur (neunzigtausend) 90.000 überwiesen, nachdem ich diesen Betrag abgehoben hatte, versuchte ich, weitere (fünfzigtausend) 50.000 abzuheben, die für die Auszahlungsbewertung übrig blieben, aber nicht auf mein Konto eingingen. Nachdem ich mehr als 48 Stunden gewartet hatte, versuchte ich, den Support der Plattform zu kontaktieren und sprach mit Túlio, der mir sagte, dass die Verfahren der Website korrekt seien und mich bat, noch ein paar Minuten zu warten. Der Betrag ging jedenfalls nicht auf mein Konto ein und als ich versuchte, auf mein Konto zuzugreifen, wurde ich gesperrt, wie im beigefügten Screenshot zu sehen ist.
Wieder suchte ich Unterstützung, um herauszufinden, warum ich gesperrt worden war, und sie sagten mir, dass ich Unregelmäßigkeiten auf der Seite begangen hätte, was meinerseits überhaupt nicht vorkam. In dieser E-Mail bestätigte die Kundendienstmitarbeiterin namens Luiza erneut, dass ich Unregelmäßigkeiten begangen habe, und ohne nähere Angaben oder Erklärungen zu der Unregelmäßigkeit zu machen, sagte sie, dass mein Konto dauerhaft gesperrt sei und kein Recht auf Überprüfung bestehe. Die Plattform behauptet ihrer Werbung zufolge, zuverlässig, sicher, reaktionsschnell und schnell zurückzuziehen, aber sie hat mich blockiert und erfunden, dass ich unverantwortlich gehandelt habe, ohne dass ich es getan hätte, was meiner Meinung nach getan wurde (die Blockierung), um es nicht zu tun Zahle mir den Betrag. Verdienter Wert.
Ich zähle auf Ihre Hilfe, um dieses Problem zu lösen. Denn wenn die Plattform Aposta1 als seriös gilt, weil sie meine Gewinne einbehält und mich daran hindert, sie abzuheben, müssen Sie verstehen, dass irreführende Werbung auf Brasilien ein Verbrechen ist.
Goodnight.
My name is Tiago and I have a complaint to make about the betting site Aposta1 [link removed by Casino.Guru admin] that after I won the amount of (one million two hundred and twenty five thousand) 1,225,000,000 in the PG game Fortune Tiger , only transferred me (ninety thousand) 90,000, after withdrawing this amount, I tried to withdraw another (fifty thousand) 50,000 which was left for the withdrawal evaluation but it did not go into my account. After waiting more than 48 hours, I tried to contact the platform's support and spoke to Túlio, who told me that the website's procedures were correct and asked me to wait a few more minutes. Anyway, the amount did not go into my account and when I tried to access my account, I had been blocked, as shown in the attached screenshot.
Again I sought support to find out why I had been blocked and they told me that I had committed irregularities on the site, which did not happen at all on my part. In this email, the customer service representative named Luiza reaffirmed that I had committed irregularities and without any details or explanation about the irregularity, she said that my account was permanently blocked without the right to review. The platform, according to its advertising, claims to be reliable, safe, responsive and quick to withdraw, but it blocked me and invented that I committed irresponsibility without me having done it, which I believe was done (the blocking) so as not to pay me the amount. earned value.
I count on your help to solve this problem, after all, if the Aposta1 platform is considered reputable, the fact that it retains my winnings and blocks me from withdrawing it, you must understand that misleading advertising on Brazil, it's a crime.
Boa Noite.
Me chamo Tiago e tenho uma reclamação para fazer sobre o site de apostas Aposta1 [link removed by Casino.Guru admin] que após eu ter ganho o valor de (um milhão duzentos e vinte cinco mil) 1.225,000,000 no jogo Fortune Tiger da PG, me repassou apenas (noventa mil) 90.000, após a retirada deste valor, tentei sacar mais (cinquenta mil) 50.000 que ficou para a avaliação de retirada mais não caiu em minha conta. Depois de aguardar mais de 48 horas, tentei contato com o suporte da plataforma e falei com o atendente Túlio que me disse que os procedimentos do site estavam corretos e me pediu para aguardar mais alguns minutos. Enfim, o valor não caiu em minha conta e ao tentar entrar em minha conta, eu havia sido bloqueado, como mostra o print em anexo.
Novamente busquei o suporte para saber o porque de eu ter sido bloqueado e me disseram que eu havia cometido irregularidades no site, o que não aconteceu de forma nenhuma de minha parte. Neste e-mail a atendente de nome Luiza me reafirmou que eu havia cometido irregularidades e sem nenhum detalhe ou explicação sobre qual irregularidade, disse que minha conta estava bloqueada em definitivo sem o direito de revisão. A plataforma, segundo sua propaganda, se diz confiável, segura, responsiva e de retirada rápida mas me bloqueou e inventou que eu cometi irresponsabilidades sem eu tê-lo feito, o que acredito que tenha sido feito (o bloqueio) para não me pagarem o valor ganho.
Conto com a ajuda de vocês para resolver esse problema, afinal de contas se a plataforma Aposta1 se coloca como idônea, o fato de reter o meu valor ganho e me bloquear para que eu não o retire, deve por obrigação, compreender que propaganda enganosa no Brasil, é crime.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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