Die Spielerin aus der Schweiz hat ihre Auszahlung nicht erhalten. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Automatische Übersetzung
Amok Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Automatische Übersetzung
Betrag: 5.000 €
Amok Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.5
Amok Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,5, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Hí ich hab bei Amokcasino ám 23.10.22.ein relatív grosse Summe gewonnen. Das Auszahlungsstatus wurde ám gleiche Tag abgeschlossen,und ich habe bis heute 31.10.22. Mein Geld nie bekommen. Ich habe kontaktiert mit dem Support und die verlangen von mir mein Kontoauszug fur diese Period. Ich finde das ist Frechkeit. Was kan ich noch tun?
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Liebe Szeva67,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Tolle Neuigkeiten, Szeva67. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Automatische Übersetzung
