HomeBeschwerdenAmerio Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.
Amerio Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.
Automatische Übersetzung
Betrag:
180 R$
Amerio Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Sicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
The player from Brazil experienced issues with the withdrawal process at Amerio Casino, facing repeated cancellations of approved winnings and requests to review requirements. After multiple denied withdrawal attempts and a lack of clarity regarding confiscated funds, the player eventually reset his balance and made a new deposit. The issue was probably resolved, but without the player's confirmation, the complaint was rejected.
Der Spieler aus Brasilien hatte Probleme mit dem Auszahlungsprozess im Amerio Casino und musste wiederholt genehmigte Gewinne stornieren und um eine Überprüfung der Anforderungen bitten. Nach mehreren abgelehnten Auszahlungsversuchen und Unklarheiten bezüglich konfiszierter Gelder setzte der Spieler schließlich sein Guthaben zurück und tätigte eine neue Einzahlung. Das Problem wurde wahrscheinlich gelöst, aber ohne die Bestätigung des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt.
Hallo, ich bin sehr unglücklich und unzufrieden mit dem Auszahlungsverfahren vom amerio.life Casino (Amerio.bet/Amerio Casino).
Ich hatte große Probleme, meine Gewinne genehmigt zu bekommen, und der Betrag wird selten bearbeitet. Oft fällt er in den Status „Ausstehend" und wird storniert, indem das Geld auf das Konto zurückgebucht wird und um eine Überprüfung der Anforderungen gebeten wird.
Es ist schon vorgekommen, dass ich ohne Bonus eingezahlt habe, das 20-fache meiner Einzahlung gespielt habe, einen Teil davon abgehoben und weitergespielt habe und der Rest konfisziert wurde, da es sich um reine Gewinne ohne Bonus handelte.
Heute bin ich auf dem PALADIO-Niveau und spiele seit über 5 Tagen und versuche, abzuheben.
Cirlei C*** #70507722
Hello, I am very unhappy and dissatisfied with the withdrawal procedure from the amerio.life casino (Amerio.bet/Amerio Casino).
I've had a lot of trouble getting my winnings approved, and the amount is rarely processed. Often it falls into pending status and is canceled by returning the money to the account and asking to review the requirements.
It's happened that I've deposited without a bonus, played 20 times what I deposited, withdrawn part of it and continued playing, and the rest was confiscated as it was clean winnings without a bonus.
Today I'm PALADIO level and I've been playing for more than 5 days and trying to withdraw.
Cirlei C*** #70507722
Olá, estou muito triste e insatisfeita com o procedimento de retirada do casino amerio.life (Amerio.bet/Amerio Casino).
Venho enfrentado várias dificuldades na aprovação dos ganhos, o valor raramente entra em processamento. Muitas vezes cai pendente e é cancelado voltando o dinheiro na conta e pedido para rever os requisitos.
Já aconteceu de depositar sem bonus jogar umas 20x o que depositei sacar uma parte e seguir jogando e o restante chegar a ser confiscado que era valores limpo de ganhos sem bônus.
Hoje sou nível PALÁDIO e estou a mais de 5 dias jogando e tentando retirar.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Leider kann ich Ihnen aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse in diesem Fall nicht weiterhelfen und werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Steht Ihre Auszahlung seit 5 Tagen aus? Oder werden Ihre Auszahlungsanträge wiederholt storniert?
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina
Dear bila021171,
Thank you very much for submitting your complaint. Thank you very much for submitting your complaint. Unfortunately, based on the current description of events, I’m not able to assist you with this case, and I will definitely need more information. Could you please elaborate? Has your withdrawal been pending for 5 days? Or are your withdrawal requests being repeatedly canceled?
Hallo edle Kristina, ich hatte mehrere Stornierungen, ich bekomme immer die gleiche Antwort, wenn ich den Online-Support kontaktiere: Sie haben Wartungsarbeiten durchgeführt und ich könnte jetzt eine neue Auszahlung anfordern (es kann sein, dass eine neue Auszahlungsmethode aufgetaucht ist). Ich bleibe bei der Methode, die ich immer verwendet habe. Es gab Zeiten, in denen ich einen Gewinn gemacht habe, ohne Boni zu verwenden. Ich habe einen Teil davon abgehoben und mit dem Rest habe ich weitergespielt, ohne neue Aktionen zu aktivieren, und es wurde sogar konfisziert.
Das Casino ist nett, ich habe viel gespielt, aber es hat keinen Sinn, zu gewinnen und nicht abheben zu können. Wenn dieses Detail für sofortige Abhebungen sowie Einzahlungen angepasst wird, wäre dies derzeit mit Abstand eines der besten Casinos, aber im Moment lässt der Auszahlungsprozess etwas zu wünschen übrig. 48 Stunden und sie stornieren.
Das Gute ist, dass das Geld wieder auf das Konto fließt, sodass ich weiterspielen kann, da eines meiner Ziele darin besteht, meinen VIP-Level zu erhöhen. Aber in letzter Zeit habe ich viel Zeit verschwendet und das Vertrauen verloren.
Hello noble Kristina, I've had several cancellations, I always get the same answer when I contact online support: they were undergoing maintenance and I could now request a new withdrawal, (it may be that a new withdrawal method has appeared) I'm sticking with the method I've always used. There have been times when I've made a profit without using bonuses. I withdrew part of it and the rest I kept playing without activating new promotions and it was even confiscated.
The casino is nice, I've played a lot, but there's no point in winning and not being able to withdraw. If this detail is adjusted for immediate withdrawal as well as deposit this will be by far one of the best casinos of the moment, but at the moment they are leaving something to be desired in the withdrawal process. 48 hours and they cancel.
The good thing is that the money is coming back into the account, so I end up playing as one of the goals is to increase my vip level. But lately I've been wasting a lot of time and losing confidence.
Ola nobre Kristina, tive vários cancelamentos, em contato com o suporte online sempre venho obtendo a mesma resposta estavavam em manutenção e já eu já poderia solicitar nova retirada, (pode ser que apareceu um novo método de retirada) estou mantendo método que sempre usei. Teve ocasião de eu obter ganhos sem utilizar bônus. Sacar uma parte e o restante segui jogando sem ativar novas promoções e inclusive foi confiscado.
O cassino é legal já joguei muito mas não adianta ganhar, e não poder retirar. Se for ajustado esse detalhe para retirada imediata assim como no deposito esse vai ser de longe um dos melhores cassinos do momento, mas no momento estão deixando a desejar no processo da retirada. Prazo de 48h e cancelam .
De bom que o valor está voltando para conta aí acabo jogando que uma das metas é o aumento de nível vip. Mas últimamente venho perdendo bastante tempo e perdendo confiança.
Lieber Spieler bila021171 . Danke, dass Sie bei uns sind. Ihr Guthaben wurde aufgrund eines technischen Fehlers beim Zahlungsanbieter automatisch vom Zahlungssystem storniert. Laut Anbieter ist dieses Problem nun behoben und Sie können die Auszahlung Ihres Guthabens beantragen.
Grüße, Amerio-Team.
Dear Player bila021171. Thank you for being with us. Your funds were canceled automatically by the payment system due to a technical error on the part of the payment provider. According to the provider now this problem is fixed and you can apply for withdrawal of your funds.
Hallo, leider hat es nicht geklappt, ich habe bereits zwei weitere Abhebungen abgelehnt bekommen, es ist dasselbe wie bei den 500 BRL, die sie mir für die 10.000 gegeben haben, die sie mir abgenommen haben, mit der Behauptung, ich müsste alles verlieren, es sei einfach ein Fehler aufgetreten. Ich hätte aufgeben sollen, als sie meine 10.000 BRL konfisziert haben, nach diesem Sieg hatte ich nie wieder einen guten Sieg, der Kontostand stieg danach ein wenig an, nur die Leiter hinunter. Damals ging es mir gut und ich wollte es nicht verlieren, also habe ich es dabei belassen. Aber heute sehe ich, dass diese Siege, die Sie mir weggenommen haben, einen großen Einfluss auf meine Flugbahn nach diesen großen Siegen hatten. Das ist sehr falsch, sie wollen keine hohen Beträge zahlen, sie sperren das Konto, behaupten, es liege ein Zahlungsfehler vor, ohne dass dies gerechtfertigt wäre, sagen, sie würden 500 BRL der abgehobenen 10.000 ohne Anforderung zurückzahlen (es zahlt nicht einmal die Einzahlungen), und ich konnte nicht abheben. Sie täuschen die Kassiererin vor, ohne Angaben zum Ziel zu hinterlassen. Im 7. Monat verschwand mein konfisziertes Geld spurlos, als wäre es mir überwiesen worden. Dieser Betrag hätte als konfisziert markiert werden müssen, es ist schon etwas merkwürdig, wenn man Gewinne konfisziert. Grüne Markierungen bestätigten die Beträge, die vom Spielkonto konfisziert wurden.
Anbei Fotos der beiden Fälle.
Zahlung abgelehnt, nachdem hier das OK gegeben wurde.
Das Problem mit diesem Casino wäre gelöst worden, aber ich konnte die 500, die sie mir gegeben haben, nie abheben. Ich habe mehrmals nachgefragt, mit dem Online-Support gesprochen und es ist die gleiche Situation eingetreten wie jetzt.
Die 500 BRL und die 9050 BRL sind konfiszierte Guthaben. Meine Anfragen in diesem Bild begannen bei 480 abgelehnt, bei den genehmigten in diesem Bild weiß ich nicht, das Ziel waren konfiszierte Guthaben.
Hi, Unfortunately it didn't work out, I've already had two more withdrawals refused, it's the same as the 500brl they gave me for the 10 thousand they took from me claiming error that I had to lose everything just gave error. I should have abandoned that time they confiscated my ten thousand BRL, after that victory I never had a good victory again, the balance rises a little after that only down the ladder. That time I was fine and didn't want to lose it, so I left it at that. But today I see that those victories that you took away from me had a big impact on my trajectory after those great victories. This is very wrong, they don't want to pay high amounts, they block the account, claim payment error without justification, say they will pay back without requirement 500 BRL of the 10000 withdrawn, (it doesn't even pay the deposits), and I couldn't withdraw. They mess with the cashier without leaving details of the destination. In month 7 my confiscated money disappeared without a trace as if it had been transferred to me. This amount should have been marked as confiscated, there's something strange about confiscating winnings. Green marks approved the amounts that were confiscated from the gaming account.
Attached are photos of the two cases.
Payment denied after ok given here.
This casino would have been resolved, but the 500 they gave me I was never able to withdraw, I asked several times, spoke to online support and the same situation happened as is happening now.
the 500 brl and the 9050 brl are confiscated balances. My requests in this image started at 480 denied, those approved in this image I don't know the destination was confiscated balance.
Oi, Infelizmente não deu certo, já tive mais duas retirada recusada, ta igual aos 500brl que me deram pelos 10 mil que me tiraram alegando erro que tive que perder tudo so dava erro. Devia ter abandonado aquela vez que me confiscaram meus dez mil BRL, depois daquelas vitoria nunca mais deu uma vitória boa, o saldo levanta um pouco depois só escada abaixo. Aquela vez nesse acontecimento tava bem e não quis me extrassar deixei por isso. Mas hoje vejo aquelas vitórias que vocês me tiraram impactou muito minha trajetória após aquelas grandes vitória. Isso está muito errado nao quererem pagar valores altos, bloqueiam a conta, alegam erro de pagamento sem justificativa, dizem que vão retribuir sem requisito 500 BRL dos 10000 retirados, (não paga nem os depositos), e não consegui sacar. Mechem no caixa de jogo sem deixar detalhes do destino. No mês mês 7 o meu dinheiro confiscado sumiu sem rastro como se tivesse sido transferido pra mim. Esse valor deveria marcar como rageitado, tem algo estranho nessa questão de confiscar os ganhos. Marca verde aprovado os valores que foi confiscado que saiu da conta de jogo.
Segue em anexo fotos dos dois casos.
negado pagamento após o ok que deram aqui.
Pagamento que fica em estado aprovado mas foi confiscado... esse cassino teria sido resolvido, porém os 500 que me deram nunca consegui retirar, solicitei várias vezes falei com suporte online e aconteceu a mesma situação que está acontecendo agora.
os 500 brl e os 9050 brl são saldo confiscado. As minhas solicitações nessa imagem começou nos 480 negado, as aprovadas nessa imagem não sei o destino foi saldo confiscado.
Hallo, jetzt, nach 4 weiteren abgelehnten Versuchen, habe ich gespielt und mein Guthaben zurückgesetzt. Leider konnte ich nach mehreren OKs die Gewinne aus der Einzahlung von 100 BRL nicht abheben. Es geschah genau wie bei den 500,00 BRL, die ich im Austausch gegen die 10.050,00 BRL gewonnen hatte, die konfisziert wurden (im Austausch für die „Fehler"), und ich wäre frei, zu tun, was ich wollte.
Hi, now after 4 more denied attempts I ended up playing and reset my balance, unfortunately after several ok's I couldn't withdraw the winnings from the 100BRL deposit. It happened just like the 500.00 BRL I won in exchange for the 10,050.00 BRL that were confiscated (in exchange for the "mistakes") and I would be free to do whatever I wanted.
Oi, agora depois de mais 4 tentativas negadas acabei jogando e zerei o saldo, infelizmente depois de vários ok não consegui retirar os ganho do depósito de 100BRL. Aconteceu igual aos 500,00 BRL que ganhai em troca dos 10.050,00 BRL que foram confiscado (em troca dos "erros") e estaria liberado pra fazer o que eu quisesse.
Es tut mir leid, aber ich verstehe Ihre letzte Nachricht nicht. Verstehe ich richtig, dass Sie derzeit kein Restguthaben auf Ihrem Casino-Konto haben?
I apologize, but I don't understand your last message. Do I understand correctly that you currently don't have any remaining funds in your casino account?
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Dear bila021171,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Dear bila021171,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
