Die Verifizierung des Spielers hängt und sein Konto wurde gesperrt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Alphawin Casino - Die Überprüfung des Spielers hängt.
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Betrag: 1.300 лв
Alphawin Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe ein Konto bei ihnen eingerichtet. Ich habe diesen Betrag gewonnen und wurde nach einem Personalausweis, Führerschein, Selfie mit Personalausweis und Selfie mit einem Blatt Papier mit einem Code darauf sowie einem Dokument für die Adresse gefragt ...
Alles wurde schrittweise über 1 Woche gegeben. Nachdem ich das letzte Selfie abgegeben hatte, wurde mein Konto gesperrt.
um Hilfe bitten
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vor 2 Jahren
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Hallo tenov8518,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Alphawin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen und seit wann ist Ihr Konto geschlossen? Hat Ihnen das Casino die Kontoschließung erklärt?
Es ist manchmal üblich, dass das Casino das Spielerkonto schließt, bis die Überprüfung läuft.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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