HomeBeschwerdenAfun Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Afun Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: Mex$13.413

Afun Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-04
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

6d 23h 30m 10s

Zusammenfassung der Fälle

Vor 29 Minuten
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Das Konto des Spielers aus Mexiko wurde gesperrt.

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vor 12 Stunden
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Mein Konto wurde gesperrt

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vor 1 Stunde
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Lieber derianramire,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
  • Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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Vor 29 Minuten
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