WinTingo Casino Bewertung

Larissat9895 erhielt einen Bonus ohne Einzahlung von $ 75 und gewann $ 3.550. Das Casino machte es ihm sehr schwer, den Gewinn zu erhalten. Sie haben ihn nach allen möglichen Dokumenten gefragt, einschließlich der Geburtsurkunde seines Partners. Er war mehr als sicher, dass das Casino den Prozess nur mit dem Ziel verlängerte, Larissats Gewinn nicht zu bezahlen. Zu allem Überfluss hat das Casino nie auf die Beschwerde reagiert, was eine Lösung unmöglich machte.

Das Casino beschlagnahmte den Gewinn des Spielers aufgrund einer Spielunregelmäßigkeit von € 3.200. Es gab keine Beweise, die vom Casino zur Verfügung gestellt wurden, noch würden sie die Beschwerde beantworten. Der Fall ist ungelöst.

Der Spieler, Augustinpe, hatte sein Konto geschlossen und das Casino bat ihn die Dokumente zur Verifizierung. Er schickte diese Dokumente ein und nach einigen Tagen wurde sein Konto wieder geöffnet. Er erhielt auch den Teilbetrag seines Gewinns, 1.000 € und entschied sich für eine Auszahlung des Rests, die 800 €. Sein Account wurde wieder geschlossen und als er den Live-Chat kontaktierte, erzählten sie ihm, dass er Diskrepanz auf seinem Konto gefunden hatte. Er fragte sich, wie es möglich sein könnte, da er bereits vom Casino genehmigt und bezahlt wurde. Dieser Fall wurde nicht gelöst und das Casino hat auch nie auf die Beschwerde reagiert.

Jo machte eine Einzahlung von 25 Dollar und als sie alle Wettanforderungen erfüllte, bat sie um eine Auszahlung. Sie hatte auch die Dokumente zur Überprüfung geschickt und sie wurden angenommen. Jo erhielt $ 200 und der Rest wurde umgekehrt. Die Unterstützung sagte ihr, dass sie sich jede Woche einloggen und eine Auszahlung von bis zu $ ​​200 machen könne, da sie mehr als 5 x ihre Einzahlung gewonnen habe. Aber sie sagte auch, dass gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos, wenn eine Auszahlung mehr als das 5-fache ihrer Lebenszeiteinlagen betrug, der maximale Betrag, den sie auszahlen konnte, 4.000 Dollar betrug. Jo's Gewinne waren weniger als $ 4000, also hätte sie den vollen Betrag bekommen sollen. Das Casino reagierte nie auf ihre Beschwerde und es bleibt offen.

Die Spielerin, Allyblake44, bat um eine Auszahlung und zwei Wochen später wurde sie gebeten, Dokumente zur Überprüfung zu senden. Als sie die herein schickte, wurde sie vom Casino informiert, dass sie genehmigt wurden. Fünf Tage später kontaktierte sie den Live-Chat für ein Update und sie informierten sie, dass es Probleme mit den Dokumenten gab. Die Askgamblers baten das Casino um ein Update über die Beschwerde. Allyblake schrieb, dass das Casino sie um mehr Dokumente für die Verifikation gebeten hätte, aber trotzdem habe sie kein Geld bekommen. Sie erwähnte auch, dass sie nie wieder in diesem Casino spielen wird. Das Casino hat nie auf die Beschwerde geantwortet und es bleibt ungelöst.

Der Spieler beschwerte sich über einen extrem langen Auszahlungsvorgang und eine erfolglose und wiederholte Dokumentenüberprüfung. Wir glauben, dass dieser Spieler mit diesem Prozess und dem Casino wirklich frustriert sein muss. Kein weiterer Kommentar.

Der Spieler forderte eine Auszahlung von 620 € und wurde gebeten, Dokumente zur Überprüfung zu senden. Als der Spieler das tat, behauptete das Casino, dass sie sie nie erhalten hätten, und das ging noch ein paar Mal weiter. Später erhielt der Spieler einen Teilbetrag seiner Auszahlung, 300 € und fragte das Casino, was der Grund war. Sie sagten ihnen, dass dies ein normaler Prozess sei, bei dem sie überprüft hätten, ob der Skrill-Account wirklich zu ihnen gehört. In diesem Fall liegen keine weiteren Informationen vor.

Der Spieler beschwerte sich über einen Bonus, den er von der Facebook-Seite eines Casinos erhielt. Als der Spieler eine Einzahlung tätigte und sich an den Support wandte, um ihn zu beanspruchen, verweigerten sie, dass sie eine Facebook-Seite hatten und weigerten sich, die Werbeaktion zu honorieren. Zu diesem Fall gibt es keine weiteren Informationen.

Julie wurde ein 30% Cashback-Bonus angeboten, aber sie weigerte sich, es zu nehmen, weil es Wettanforderungen hatte. Später wurde ihr ein weiterer Bonus in Höhe von 90% angeboten und sie akzeptierte es, weil sie dachte, dass es keinen Einsatz erfordern würde. Als sie versuchte, eine Auszahlung zu beantragen, stellte sie fest, dass sie dies aufgrund fehlender Umsatzanforderungen nicht konnte. Das Casino reagierte auf die Beschwerde und erklärte, dass jeder Cashback-Bonus Bedingungen habe, die für alle Boni gelten. Julie schrieb, dass sie sich vom Casino irregeführt fühlte. Es gibt keine weiteren Updates zu diesem Fall.

John machte eine Einzahlung von 40 € und begann zu spielen. Nachdem er seine erste Runde gespielt hatte, erhielt er den Fehlercode 211. Als Johny den Support kontaktierte und ihnen den Code gab, rieten sie ihm, seinen PC neu zu starten und die Cookies zu säubern. Johny tat, was ihm geraten wurde, aber das half nicht, das Spiel bekam immer einen Fehler. Dann kontaktierte Johny den Support erneut und dieses Mal sagten sie ihm, sie wüssten nicht, was für ein Fehler das war und forderten ihn auf, eine E-Mail an eine andere Abteilung zu schicken. Johny bat darum, dass seine Kaution an ihn zurückgeschickt würde, und wartete eine Weile auf die Antwort des Casinos. Das Casino hat nie auf die Beschwerde reagiert und es bleibt offen.

Johny machte eine Einzahlung von $ 50 und erhielt einen $ 50 Bonus vom Casino. Aber als er anfing, das Slotsspiel zu spielen, bekam er immer den Fehlercode 211. Vier Tage lang folgte er den Anweisungen des Supports, konnte aber nicht im Echtgeldmodus spielen, nur im virtuellen Modus. Ungefähr acht verschiedene Support-Team-Vertreter sagten ihm, dass sie das Problem der technischen Unterstützung übergaben und er sollte es in einer Stunde versuchen, sagten einige in 48 Stunden. Als Johny versuchte wieder zu spielen, nahm er sein Wettgeld und zeigte den Fehlercode erneut an. Johny erwähnte auch, wie schlimm dieses Problem von ihm gehandhabt wurde, und er wird nicht erwarten, dass er sein Geld zurückbekommt oder dass ihm die Slotsspiele gefallen. Dieser Fall wurde nie gelöst.