InterCasino UK Bewertung

Die Spielerin aus Japan versuchte, ein neues Konto bei InterCasino zu registrieren, hatte jedoch Probleme aufgrund eines doppelten Kontos, das bei der ersten Registrierung nicht angegeben wurde. Nachdem ein Guthaben von 3689 USD generiert worden war, wurde sie angewiesen, ihr vorheriges Konto zu verwenden. Die Beschwerde wurde geschlossen, da die Spielerin nicht auf Anfragen zu den Umständen ihrer Kontoeröffnung und Bonusnutzung antwortete, die für weitere Untersuchungen von wesentlicher Bedeutung waren.

Der Spieler aus Japan wurde ohne einen klaren Grund oder Beweise für einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen auf unbestimmte Zeit vom Vera&John Casino gesperrt. Nachdem mehrere Auszahlungen vorgenommen und die erforderlichen Dokumente eingereicht worden waren, wurde das Konto des Spielers dauerhaft gesperrt und sein Guthaben konfisziert. Nach Eingreifen des Beschwerdeteams führte das Casino eine Untersuchung durch, die zur Wiederherstellung des Kontos des Spielers und zur Auszahlung seiner Gewinne führte. Die Situation wurde gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne.

Der Spieler aus Japan hatte die Auszahlungsanforderungen nach einem Gewinn von 2.500 $ erfolgreich erfüllt, doch sein Geld wurde ohne Erklärung konfisziert und sein Konto eingefroren, obwohl er die erforderliche Identitätsüberprüfung und Kryptowährungsadresse angegeben hatte. Die Beschwerde wurde an das Casino weitergeleitet, das das Problem letztendlich durch direkte Kommunikation mit dem Spieler löste. Nach dieser Intervention konnte der Spieler das Geld erfolgreich abheben. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Japan hatte ein Problem mit einem fehlenden Einzahlungsbonus von 20 $ aus seinen Kontoaktionen bei einem Online-Casino. Nachdem er eine Beschwerde eingereicht hatte, wurde seine Kommunikation mit dem Casino ohne jegliche Überprüfung abrupt eingestellt. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst, als das Casino ihm Freispiele gewährte. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde inzwischen als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Auszahlung des Spielers wurde aufgrund der laufenden Kontoüberprüfung verzögert. Zwei Wochen nach Einreichung der Beschwerde wurde die Prüfung abgeschlossen. Der Spieler bestätigte, dass er sein Geld erfolgreich abgehoben hatte. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Japan musste trotz Erfüllung des erforderlichen Wettbetrags mit der Beschlagnahmung seines Guthabens rechnen, nachdem er einen Ersteinzahlungsbonus genutzt hatte. Er kontaktierte das Casino zur Klärung, erhielt jedoch weder einen konkreten Grund noch eine weitere Diskussion zu diesem Thema. Das Beschwerdeteam intervenierte und kommunizierte mit dem Casino, was dazu führte, dass das Konto des Spielers wiedereröffnet und seine Gewinne zurückerstattet wurden. Der Spieler hat eine Auszahlung erfolgreich abgeschlossen und den Erhalt des Geldes bestätigt. Das Problem wurde als gelöst markiert.