8Goal Casino - Der Spieler hat Probleme, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen.

Es ist sehr schwierig, die Serviceabteilung zu kontaktieren, um einen Bonus anzufordern. Viele Stunden, um den Chat zu lesen, aber sobald er ihn gelesen hat, antwortet er nicht auf mein Konto.

Lieber Nirun,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Verstehe ich es richtig, dass Sie versucht haben, einen Bonus vom Casino anzufordern, der Ihnen aber nicht gegeben wurde? Leider können wir kein Casino bezüglich nicht ausgegebener Boni kontaktieren, es sei denn, ein Aktionscode funktioniert nicht oder es besteht ein Streit im Zusammenhang mit den Werbebedingungen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn zusätzliche Informationen vorliegen, die Ihren Fall unterstützen könnten. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich bin nicht fasziniert von der Tatsache, dass ich keinen Bonus erhalten habe. Aber ich bin neugierig auf den Live-Chat-Service, der meine Anfragen liest, aber nicht antwortet und mein Konto erneut blockiert. Wenn ich am nächsten Tag Geld einzahle und den Tag gewinne, aber beim Abheben ein Problem auftritt, kann ich den Service nicht kontaktieren, was tun? Ich möchte daher meine Wünsche in diesem Casino teilen, damit jeder es weiß

Lieber Nirun,

Könnten Sie bitte klären, ob Ihr Konto noch geöffnet oder geschlossen wurde? Aufgrund Ihrer Antworten habe ich bei der Einreichung der Beschwerde verstanden, dass sie geschlossen wurde. Werden Mittel gehalten? Vielen Dank.

Lieber Nirun,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.