888Starz Casino Bewertung

Der Spieler aus Portugal hatte Probleme mit Blackjack-Händen bei 888stars, wo zwei Gewinnhände nach dem Spielen annulliert wurden. Trotz der Vorlage eines Screenshot-Beweises hatten der Live-Chat und der VIP-Manager des Casinos auf die Verantwortung des Anbieters hingewiesen und keine zufriedenstellende Lösung geliefert. Der Spieler hatte bestätigt, dass es keine Fehlermeldungen gab und die Wetten seinem Konto gutgeschrieben wurden, die Gewinne jedoch nicht gutgeschrieben wurden. Wir waren zu dem Schluss gekommen, dass wir nur begrenzte Maßnahmen hätten ergreifen können, da die Einsätze zurückgegeben und die Hände annulliert wurden, als ob sie nie stattgefunden hätten. Daher wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Argentinien hatte einen Monat darauf gewartet, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Das Casino hatte einen Kontoauszug angefordert, den der Spieler jedoch nicht vorlegen konnte, da er zum Aufladen seines Kontos den bargeldbasierten Dienst Rapipago genutzt hatte. Der Spieler hatte außerdem mehrere E-Mails an das Casino gesendet, ohne eine Antwort erhalten zu haben. Nachdem der Spieler zusätzliche Unterlagen, darunter Rechnungen und einen Lichtbildausweis, vorgelegt hatte, erlaubte ihm das Casino, einen Auszahlungsantrag für alle verbleibenden Gelder auf seinem Konto zu stellen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Italien hat es trotz zahlreicher Versuche nicht geschafft, einen Identitätsprüfungsprozess abzuschließen. Das Casino fordert denselben Personalausweis an, der verloren gegangen ist, und der Spieler ist bereit, entweder seinen Reisepass oder seinen Führerschein vorzulegen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Brasilien hatte aufgrund umfangreicher KYC-Anforderungen Schwierigkeiten, seine Gewinne vom 888starz Casino abzuheben. Das Casino hatte zahlreiche Dokumente zur Überprüfung angefordert, darunter mehrere Identitätsnachweise, Einzahlungsnachweise und ein Selfie mit seinem Ausweis. Nachdem er allen Aufforderungen nachgekommen war, wurde sein Konto für neue Wetten gesperrt, Auszahlungen waren jedoch erlaubt. Infolgedessen war es ihm gelungen, sein Geld erfolgreich abzuheben. Die Beschwerde wurde anschließend von uns als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte versucht, seine Gewinne abzuheben, wurde jedoch aufgrund einer Einzahlung eines Dritten abgelehnt. Der Spieler hatte vorgeschlagen, das Konto auf den Namen seines Bruders zu übertragen, da die Einzahlung vom Konto seines Bruders getätigt worden war und er alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung vorgelegt hatte. Das Beschwerdeteam hatte jedoch klargestellt, dass die Verwendung des Namens und der Zahlungsmethode einer anderen Person für Online-Casino-Konten allgemein verboten sei. Aus diesem Grund wurde die Beschwerde abgelehnt.

Das Konto des Spielers aus Polen wird gesperrt, nachdem er eine Auszahlung beantragt und die Verifizierungsdokumente gesendet hat. Da das Problem des Spielers mit Sportwetten zusammenhängt, haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Indien tätigte drei Einzahlungen im 888 Starz Casino, von denen eine seinem Konto nicht gutgeschrieben wurde. Trotz mehrerer Anfragen per Chat-Support im Laufe von drei Monaten bleibt sein Problem ungelöst. Obwohl dieses Problem anscheinend gelöst wurde, wurde die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Polen wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Portugal wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Bulgarien hat einen Rückzug beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Litauen hat acht Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Portugal hat aufgrund der laufenden zusätzlichen Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben versucht, das Casino zu kontaktieren, um dem Spieler bei der Lösung des Problems zu helfen, aber leider kam von dort keine Antwort, sodass wir gezwungen waren, die Beschwerde mit dem Status „ungelöst“ abzuschließen. Nachdem wir die Beschwerde auf Anfrage des Casinos erneut eingereicht hatten, versuchten wir, den Spieler bezüglich der Verifizierung zu kontaktieren, erhielten jedoch keine Antwort und die Beschwerde wurde daher abgelehnt.

Der Spieler aus Litauen hatte von Schwierigkeiten berichtet, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Er hatte mitgeteilt, dass er schon einmal erfolgreich versucht hatte, über eine elektronische Geldbörse von Tron Geld abzuheben, es ihm aber bei größeren Beträgen nicht gelungen sei. Das Support-Team des Casinos hatte ihm geraten, eine andere Auszahlungsmethode zu verwenden, diese war jedoch vorübergehend nicht verfügbar. Der Kontobestätigungsstatus des Spielers war unklar und seine Versuche, dies zu klären, waren erfolglos. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu schlichten, hatte das Casino keine Antwort gegeben. Folglich mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

Der Spieler aus Mexiko hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus Kanada hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler verwendete eine neue Einzahlungsmethode. Sie gab auch an, dass ihre vorherige Zahlungskarte kompromittiert und ihr Bankkonto geschlossen worden sei. Das Casino verlangte vom Spieler ein Dokument, um dies zu beweisen, aber der Spieler gab an, dass er es nicht erhalten konnte. Es wurde vorgeschlagen, dass der Spieler versuchen sollte, eine Antwort von der Bank bezüglich der Situation zu erhalten, um sie dem Casino zeigen zu können, aber da er dazu nicht bereit war, wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler beantragt eine Rückerstattung, da er ein eingeschränktes Spiel spielen konnte. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler uns mitteilte, dass das Casino seine Rückerstattung ausgezahlt hat.

Der Spieler aus Indien war mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden. Das Casino bat um ein Dokument, das er angeblich nicht vorlegen konnte. Nach der Erklärung des Casinos und der Bereitstellung der zusätzlichen Dokumente wurde das Konto des Spielers verifiziert. Sobald die Wettanforderungen für die Einzahlung (AML) erfüllt waren, konnte der Spieler seine Gewinne abheben. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler beschwert sich über die hohen Auszahlungsgebühren, von denen er nichts wusste. Das Casino hat uns in diesem speziellen Fall eine Erklärung für sein Vorgehen gegeben, die wir für ausreichend hielten. Daher haben wir diese Beschwerde als „ungerechtfertigt“ zurückgewiesen.

Der Spieler aus Griechenland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Die Überprüfung des Spielers verzögert sich um mehr als 2 Monate. Der Spieler konnte sein Konto verifizieren, nachdem er dem Casino-Support die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, und konnte eine Auszahlung beantragen. Der Spieler wurde ausgezahlt, während das Casino Einzahlungs- und Auszahlungsgebühren abzog.

Dem Spieler aus Spanien werden betrügerische Aktivitäten vorgeworfen. Da sich der Spieler nur auf Sportwetten konzentrierte, diesbezügliche Regeln verletzte und zwischenzeitlich auch die Lizenzbehörde kontaktierte, mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Dem Spieler aus der Ukraine wurde eine Auszahlungsgebühr von 10 % des angeforderten Betrags berechnet. Später wurde klar, dass die Entscheidung des Casinos auf dem Gameplay des Spielers beruhte, das als unregelmäßig angesehen wurde. Nach gründlicher Prüfung der bereitgestellten Informationen haben wir die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ abgelehnt.

Dem Spieler aus der Ukraine wurde eine Auszahlungsgebühr von 10 % des angeforderten Betrags berechnet. Später wurde klar, dass die Entscheidung des Casinos auf dem Gameplay des Spielers beruhte, das als unregelmäßig angesehen wurde. Nach gründlicher Prüfung der bereitgestellten Informationen haben wir die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ abgelehnt.

Der Spieler aus der Ukraine hat die Auszahlung erhalten, die Gebühr wurde jedoch unerwartet abgezogen. Das Casino hat uns ausreichende Gründe für die in diesem speziellen Fall unternommenen Schritte geliefert, die wir für ausreichend hielten. Daher haben wir diese Beschwerde als „unberechtigt“ zurückgewiesen.

Dem Spieler aus der Ukraine wurde eine Auszahlungsgebühr von 10 % des angeforderten Betrags berechnet. Später wurde klar, dass die Entscheidung des Casinos auf dem Gameplay des Spielers beruhte, das als unregelmäßig angesehen wurde. Nach gründlicher Prüfung der bereitgestellten Informationen haben wir die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ abgelehnt.

Dem Spieler aus der Ukraine wurde eine Auszahlungsgebühr von 10 % des angeforderten Betrags berechnet. Später wurde klar, dass die Entscheidung des Casinos auf dem Gameplay des Spielers beruhte, das als unregelmäßig angesehen wurde. Nach gründlicher Prüfung der bereitgestellten Informationen haben wir die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ abgelehnt.

Dem Spieler aus der Ukraine wurde eine Auszahlungsgebühr von 10 % des angeforderten Betrags berechnet. Später wurde klar, dass die Entscheidung des Casinos auf dem Gameplay des Spielers beruhte, das als unregelmäßig angesehen wurde. Nach gründlicher Prüfung der bereitgestellten Informationen haben wir die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ abgelehnt.

Das Konto des Spielers aus Indien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt, während er die Bonuswetten abschloss. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Australien hat nach einem erheblichen Verlust die Kontoauflösung beantragt. Danach erkannte er eine Möglichkeit eines Cashback-Bonus, leider wurde die Wiedereröffnungsanfrage abgelehnt. Wir haben diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.

Die Spielerin aus den Philippinen hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde und wir mussten sie als "ungelöst" schließen. Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage des Casinos erneut geöffnet, die Spielerin hat jedoch nicht bestätigt, dass sie ihr Geld erhalten hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil die Spielerin nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.