Der Spieler aus Ägypten hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
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888Starz Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.
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Betrag: 12.000 EGP
888Starz Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.4
888Starz Casino hat einen Sicherheitsindex von 6.4, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
9d 8h 18m 56s
Zusammenfassung der Fälle
vor 9 Stunden
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Vertrauliche Anhänge
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vor 15 Stunden
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Ich schreibe Ihnen, um offiziell eine Beschwerde bezüglich eines Auszahlungsproblems einzureichen, das ich am 24.12.2024 um 23:20 Uhr bei 888starz Cash in Asyut, Bani Ghalib (24/7) über einen Betrag von 12.000 EGP hatte. Den beigefügten Screenshot finden Sie zu Ihrer Information.
Nach dem Absenden des Auszahlungsantrags und der erfolgreichen Eingabe des OTP erhielt ich den Code fswe, den ich dem Agenten per WhatsApp mitteilte. Der Agent teilte mir jedoch sofort mit, dass keine Auszahlung aussteht. Ich öffnete dann die App erneut und bemerkte, dass die Auszahlung mit der Anfrage-Nr. 3076769967 als „erfolgreich verarbeitet" markiert worden war, wie im Anhang zu sehen.
Angesichts der Dringlichkeit dieser Angelegenheit bitte ich Sie höflich um rasche Unterstützung. Dieser Betrag ist aufgrund eines familiären Notfalls von kritischer Bedeutung und ich wäre für eine schnellstmögliche Lösung sehr dankbar.
Mein WhatsApp-Chat ist unten angehängt
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Öffentlich
Öffentlich
vor 15 Stunden
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Sehr geehrte(r) sheriftoukhy,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 15 Stunden
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Die vollständige What's App-Konversation mit einem Herrn, die mit dem 888stars-Verarbeitungsteam-Support geteilt wurde
Link voll der volle whattsapp chat sorry ich habe
d den Link als Bild hinzuzufügen, das könnte ich sonst nicht,
und das Problem liegt nicht am Zahlungssystem." Als ich die Auszahlung vornahm und einen Code bekam, gab ich ihn dem Agenten und als er die Auszahlung vornehmen wollte, sagte er, er habe keine Auszahlung gefunden, während ich eine Auszahlungsbestätigung auf meinem Konto hatte. AN DIESER AUSZAHLUNG WAR KEIN ZAHLUNGSSYSTEM BETEILIGT ???!!!! (WEIL DIES EINE LIVE-CHAT-ANTWORT AUF MICH WAR
Da 888starz lediglich prüfen muss, ob diese Auszahlung (Anforderung Nr. 3076769967) auf dem Agentenkonto der Site eingegangen ist oder nicht, dauert dies 5 Tage!
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vor 12 Stunden
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Wenn Sie mit der Untersuchung beginnen können, tun Sie dies bitte, da ich gerade diese Antwort für den Betrug Soja mit einem einzigen Beweis geteilt bekam
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 9d 8h 18m 56s bearbeitet
