Der Spieler aus Schweden wurde mit einem Bonus im Spiel belohnt. Leider wurde das Spiel aufgrund eines technischen Problems blockiert und der Bonus verloren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Das Geld ist mir also egal, ich bin hier, um Langeweile zu vertreiben und Spaß zu haben ... heute spiele ich ein Spiel und bekomme einen Bonus im Spiel, mein Spiel ist blockiert und es gibt kein solches Geld , also ist es eine schreckliche Sache zu stehlen ...
Lieber Stevan,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn relevante Mitteilungen oder Belege vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Stevan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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