Der Spieler aus Italien hat einen technischen Fehler erlebt, als er die Anforderungen für Bonuswetten erfüllt hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Automatische Übersetzung
888 Casino IT - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.
Automatische Übersetzung
Betrag: 100 €
888 Casino IT
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
\
Übersetzung
Ich spielte wie gewohnt in der Crazy-Zeit, mit 50 Cent auf den Boni, dann einer süßen Überraschung, einem Pachinko, wegen Problemen mit "Unregelmäßigkeiten". Ich bekomme mein Geld zurück und sehe, wie ich den Ball auf einen Multiplikator x200 fallen lasse. Wenden Sie sich an die Hilfe des Spiels selbst oder ich frage, ob ich dieses Problem irgendwie überwinden kann. Nach einigem Zögern gibt mir der englische Betreiber einen Ticketcode und bittet mich, den Kundendienst zu kontaktieren, sobald mein Konto verifiziert ist. Meine Frage ist allein. . Werden mir diese 100 Euro für ein Problem / eine Unregelmäßigkeit verweigert, die nicht von mir verursacht wurde? Das ist mein Dilemma ..
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Hallo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots, Videos, idealerweise Ihren Spielverlauf und relevante Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Ich entschuldige mich, Freunde, wir können sogar den Thread schließen. Casinò 888 hat mir einen Bonus von 95 Euro gegeben, also denke ich, dass es in Ordnung ist. Alles ist gelöst, vielen Dank für die Freundlichkeit und die schnelle Antwort.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für das neue Jahr 2021 😊
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
Automatische Übersetzung
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker