HomeBeschwerden7BitCasino - Der Spieler behauptet, dass das Spiel seine Punkte immer wieder falsch zählt.

7BitCasino - Der Spieler behauptet, dass das Spiel seine Punkte immer wieder falsch zählt.

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Betrag: 20 $

7BitCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-01-09 | Fall geschlossen : 2024-01-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Georgia hatte bei 7bitcasino.com ein Muster identifiziert, bei dem seine Kartenanzahl unter ähnlichen Bedingungen konstant niedriger war als die des Dealers, was dazu führte, dass er sich betrogen fühlte. Trotz der Einreichung von Beschwerden beim Support des Casinos wurde keine Lösung gefunden. Wir haben versucht, das Problem zu untersuchen, indem wir den Spieler um Beweise für den Anspruch und seine Wetthistorie gebeten haben. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Anfragen. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und hatten die Beschwerde zurückgewiesen.

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vor 10 Monaten
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https://7bitcasino.com

Ich spiele ein paar Mal in diesem Casino und jedes Mal macht das Spiel den gleichen Trick. Wenn der Spieler eine 9Herz spielt und ein Karo-Ass hat, würde er das als 10 statt als 20 zählen, aber wie Sie auf meinem Bild sehen können, spielt der Dealer die gleiche Hand und es wird als 20 gezählt. Das geht jetzt schon eine Weile so . Ich habe auch den Support kontaktiert und meine Beschwerde eingereicht. Dieser Trick passiert mir jedes Mal. Ich möchte eine Rückerstattung von diesem Casino. Ich werde um mein Geld betrogen


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vor 10 Monaten
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Hallo rjjames609,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7BitCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Beweise für Ihre Behauptung haben, dass die Zählung falsch ist, wenn Sie diese beiden Karten haben? Gibt es einen Wettverlauf, der diesen Fehler anzeigt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) rjjames609,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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