HomeBeschwerden7Bets.io Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

7Bets.io Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Schwarze Punkte: 381

Betrag: £2.000

7Bets.io Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-02-05 | Ungelöst : 2024-03-08
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung nicht eingegangen. Das Konto des Spielers war vollständig verifiziert und er hatte mehrmals versucht, Geld abzuheben, aber das Casino hatte seine Abhebungen wiederholt abgebrochen. Trotz zahlreicher Versuche, das Casino zu kontaktieren, hatte der Spieler keine Antwort erhalten. Wir haben versucht, das Casino im Namen des Spielers zu kontaktieren, aber das Casino hat nicht geantwortet. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

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vor 10 Monaten
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7bets.io – RIESIGER BETRUG


Konto vollständig verifiziert – meine Auszahlung wird NICHT genehmigt – 1.800 £ eingezahlt


Wenn sie 2000 £ abheben, werden sie es nicht genehmigen!


mehrfach versprochen und mich einfach ignoriert! Ich habe im Casino Guru kopiert

Polizei von Costa Rica

Glücksspielkommission – Korrupt! Curacao-Glücksspielkommission!


Ich kümmere mich um kranke Familienmitglieder und sie betrügen mich um Geld! Beraubt mich meiner schönen Kapuze! Es ist eine Schande!


Mehrere E-Mails – es ist stressig und RIESIGER BETRUG!


ICH BEKOMME MEIN GELD ZURÜCK!!!


Stressige Situation!!! Ich brauche dieses Geld zurück!!!

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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) shitchenor,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 10 Monaten
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Mein Konto ist vollständig verifiziert


Sie bearbeiten meine Auszahlung NICHT! SIE HABEN gesagt, dass es heute, am 5. Februar, soweit sein wird!!


Ich möchte, dass Sie alles tun, um dieses Geld zurückzubekommen!! schnellstmöglich

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vor 10 Monaten
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Hallo … sie haben meine Auszahlung NOCH ZUM 4. Mal storniert


Ich habe alle Dokumente überprüft und auch alle Dokumente mit der Auszahlung. Sie stornieren es ABSICHTLICH, setzen mich in die hintere Reihe und warten dann jeweils 4 Tage


Es sind 16 Tage vergangen und ich verweigere / entschuldige mich wegen Abhebungsbeträgen usw


Ich bin darüber hinaus ……… Ich bin nur eine Sekunde davon entfernt, mich selbst zu übertreffen oder da rauszufliegen und große Dinge zu unternehmen, um mein Geld zurückzubekommen!!!!


Meine Bank wird versuchen, die Transaktionen rückgängig zu machen!!!! CASINO-GURU


WENN Sie so gut sind, helfen Sie mir. Ich brauche es. Ich habe noch 700 £ übrig und muss es noch heute genehmigen!!!!!!


Danke

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vor 10 Monaten
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Wenn es heute nicht genehmigt wird, werde ich die HÖCHSTEN RECHTLICHEN MASSNAHMEN GEGEN DIESES BETRUG-BETRUG-UNTERNEHMEN ergreifen!

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vor 10 Monaten
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Wie ändere ich meinen Benutzernamen???

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vor 10 Monaten
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Kristina ??????

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vor 10 Monaten
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DAS IST EIN WITZ … Helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen!!! Ich bitte Sie

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vor 10 Monaten
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Vielen Dank für deine Antwort, Shitchenor. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiterleiten? kristina.s@casino.guru ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.


Schließlich können Sie Ihren Benutzernamen im Benutzerprofil ändern oder mir einfach mitteilen, welchen Benutzernamen Sie verwenden möchten, und ich werde ihn ändern.

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vor 10 Monaten
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Nein, ich habe noch nie eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt!


Mehr als 6 Mal probiert und jedes Mal abgelehnt! Mein Konto ist vollständig verifiziert!


Ich habe wirklich keine Zeit, sie haben mir 1.500 £ an Einzahlungen gestohlen … ich hatte über 2.000 £ an Gewinnen!


Es hat mein Leben ruiniert und es ist ein kriminelles Verhalten, das man einfach nicht ignorieren und etwas anderes sagen kann!


Ich habe mich bei der Glücksspielkommission gemeldet, aber auch sie ist korrupt, weil sie sich Online-Bewertungen ansieht.


Es ist so eine Schande, dass kriminelle Organisationen so etwas tun dürfen!


Indem sie Ihnen Informationen zu irgendetwas anderem geben … Wenn sie mir nicht antworten oder mir nicht helfen, warum sollten sie Ihnen dann helfen?


Es ist ein absolutes Durcheinander und Sie sollten das Unternehmen auf Ihrer Website niemals mit einer 0 bewerten, nicht mit einer Bewertung von 5,6!


Haben Sie auf Trustpilot geschaut und die schockierenden Bewertungen gesehen? Sie bezahlen auch Leute für Bewertungen!!


Wenn Sie mein Geld zurückbekommen, wie?


Danke

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vor 10 Monaten
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Eine Person sieht aus, als hätte sie ihr Geld zurück – ich habe Sie auch in meine E-Mails zu diesen Betrugscasinos kopiert

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vor 10 Monaten
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Vielen Dank, Shitchenor, für deine Kooperation. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan weiterleiten ( stefan.m@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 10 Monaten
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Hallo Scheißchenor,


Es tut mir sehr leid, dass Ihre Auszahlung Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.


Jetzt möchte ich einen Vertreter des 7Bets.io Casinos einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.


Liebes 7Bets.io Casino,


Können Sie mitteilen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?


Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.


Mit freundlichen Grüße,

Stefan

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vor 10 Monaten
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Ich möchte auch hinzufügen


Mein Konto wurde geschlossen und meine Gewinne sind mir auch egal – ich möchte nur meine Einzahlungen dort tätigen, es sind 1600 £


Wenn wir uns nicht einigen können, würde ich das mit der Polizei und der Glücksspielkommission, der sie angehört, weiter vertiefen!


Ich habe ihnen jedes Mal über 40 E-Mails geschickt, keine Antwort! Es geht nicht nur um mich, sondern um mehrere andere Leute, und wir wollen einfach nur unsere Einzahlungen zurück!


7bets macht das Richtige und schickt mir das Geld auf mein Konto. Ich habe Ihnen mehrmals eine E-Mail geschickt, um das zu bekommen!!!!

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vor 10 Monaten
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Sie sind kein reguliertes Casino und haben nichts mit der Glücksspielkommission zu tun!

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vor 10 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 9 Monaten
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Hallo Scheißchenor,


Ich habe den Casino-Vertreter außerhalb des Beschwerde-Threads kontaktiert, um hier zu antworten. Ich werde den Timer um weitere sieben Tage verlängern.

Ihre Geduld wird sehr geschätzt.

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vor 9 Monaten
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Es ist über 28 Tage her, dass ich nicht auf meine E-Mail-Anrufe oder Live-Chats geantwortet habe! hat mich bei allem blockiert!


Die Polizei und meine Anwälte sind beteiligt! Die Bank bekommt das Geld zurück!


Etwas zu spät für sie und Betrüger!

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vor 9 Monaten
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Mein Kommentar steht noch aus!!

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vor 9 Monaten
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Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen. Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.


Hallo Scheißchenor,


Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, aber wir können die Untersuchung nicht fortsetzen, da das Casino-Team nicht reagiert hat. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde Auswirkungen auf den Sicherheitsindex auf unserer Website haben wird.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.


Liebe Grüße, Stefan

stefan.m@casino.guru

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