777Bay Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hi, ich brauche Hilfe bei meiner Auszahlung von 5000 Euro, die ich gewonnen habe, hat schon einmal gewonnen, aber wenn Sie einen größeren Betrag gewonnen haben, haben sie meine Auszahlung nicht akzeptiert. Normalerweise dauert es immer 12 Stunden, jetzt mehr 48 Stunden, bitte Guru, können Sie mir helfen, ich bin vollständig verifiziert

Liebe Loc,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Website sagt 48 Stunden, also warte ich 4 Tage und möchte immer noch keine Auszahlung

6000 Euro nicht 5000 Euro

Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, Loc. Wir geben dem Casino jedoch immer zwei volle Wochen Zeit, um jede Zahlung zu bearbeiten. Wenn es bis zum Ende dieses Zeitraums keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Liebe Loc,

Gab es Neuigkeiten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.