HomeBeschwerden747.live Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Kontobeschränkungen.

747.live Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Kontobeschränkungen.

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Betrag: 64 ₮

747.live Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-09-20 | Gelöst : 2024-09-26
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Armenien hat sich erfolgreich registriert und die Verifizierung bestanden, stellte jedoch später fest, dass sein Land trotz fehlender vorheriger Informationen als eingeschränkt galt. Nachdem er 64 USDT eingezahlt hatte, konnte er weder spielen noch sein Geld abheben, da seine Auszahlungsanträge mit der Anforderung abgelehnt wurden, die Einzahlung zurückzugewinnen. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben wurde, was dazu führte, dass die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert wurde.

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vor 1 Monat
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Hallo, ich habe mich gestern hier registriert und die Verifizierung bestanden. Sie sagten, alles sei in Ordnung, ich stellte viele Fragen zu Einzahlungsoptionen, schaute mir die Bedingungen an und fand mein Land nicht im Abschnitt der Länder mit Einschränkungen. Nachdem ich heute eine Einzahlung von 64 USDT getätigt hatte, stellte ich fest, dass ich nicht spielen kann, und als ich mit dem Support-Service kommunizierte, stellte ich fest, dass ich aus einem für sie inakzeptablen Land komme, obwohl es nirgendwo solche Informationen gibt und auf Ihrer Website steht, dass ich spielen kann, mein Land ist nicht auf der Liste der inakzeptablen Länder. Danach möchte ich Geld abheben, aber sie lehnen meine Anfragen ab, sie sagen, dass ich die Einzahlung zurückgewinnen muss, dann sagen sie, dass das Geld nicht abgehoben werden kann. Helfen Sie mir, mein Geld abzuheben

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vor 1 Monat
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Lieber Arm009,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren Problemen bezüglich Ihrer Ein- und Auszahlung zu hören.

Könnten Sie bitte ein paar Einzelheiten erläutern, damit ich Ihnen besser helfen kann?

  • In welchem Land befinden Sie sich genau?
  • Haben Sie vor der Einzahlung eine Bestätigung über die in Ihrem Land verfügbaren Auszahlungsoptionen erhalten?
  • Haben Sie außerdem eine offizielle Mitteilung zu den Gründen für die Einschränkungen erhalten?

Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, damit wir diesen Fall effektiv weiterverfolgen können. Ohne Ihren Beitrag können wir nicht weiterkommen.


Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela



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vor 1 Monat
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Ich komme aus Armenien, schließen Sie die Beschwerde, das Problem ist gelöst

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vor 1 Monat
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Lieber Arm009,

Tolle Neuigkeiten :) Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten aufTrustpilot zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru



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