Der Spieler aus Japan hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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7 Reels Casino - Das Konto des Spielers wurde deaktiviert.
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Betrag: 2.900 $
7 Reels Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Mein Konto wurde plötzlich zerstört. Ich möchte den Grund wissen.
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vor 3 Jahren
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Liebe Tada,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino das Recht hat, ein Konto ohne weitere Erklärung zu schließen. Gab es zum Zeitpunkt der Kontoauflösung einen aktiven Kontostand? Wenn das Casino alle Gewinne ausgezahlt hat und kein Geld gehalten wird, können wir leider nicht viel für Sie tun.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Es scheint, dass Sie Geld bekommen können. Ich möchte wissen, warum mein Konto plötzlich gesperrt wird
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vor 3 Jahren
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Könnten Sie bitte mitteilen, ob zum Zeitpunkt der Kontoauflösung ein aktiver Kontostand vorhanden war?
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vor 3 Jahren
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Da diese Beschwerde mit 0 US-Dollar als umstrittenem Betrag eingereicht wurde, habe ich sie jetzt korrigiert.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Vielen Dank.
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vor 3 Jahren
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Liebe Tada,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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