5Gringos Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Hallo, das Problem dieser Seite ist, dass Sie problemlos mit Ihrer Visacard einzahlen können, aber sobald Sie abheben möchten, ist die Option Visa nicht mehr da und sogar eine manuelle Banküberweisung ist nicht möglich….

Ich habe versucht, sie seit einer Woche zu kontaktieren, sie alle sagen Ihnen Tausende von Gründen, die in Wirklichkeit völlig nutzlos sind.

Wenn Sie versuchen, sich zurückzuziehen, teilen sie Ihnen einen Systemfehler mit und wenden sich an den Support….

Seit mehr als einer Woche spielen sie jetzt mit mir als Tischtennisball.. Ich bin jetzt gezwungen, eine Brieftasche zu öffnen und wieder Geld auf dieser Seite einzuzahlen, was ich eindeutig nicht empfehle, um eine Chance zu haben, mein Geld zu bekommen. Ich fühle mich wirklich gestohlen … Wo ist der Punkt, mit einem Visum einzuzahlen und dann kann man nicht mit derselben Karte abheben … großer Betrug

mehr als eine Woche versucht, mein Geld zu bekommen……..wirklich, sehr schmerzhaft

Hallo Micky,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem 5Gringos Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? War die Liste der Auszahlungsmethoden nicht schon immer verfügbar? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass dies nichts Ungewöhnliches ist und die meisten Casinos unterschiedliche Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden haben.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick ,

Ich habe letzte Woche am Sonntag, den 14. angefangen zu spielen und dann habe ich versucht, mich zurückzuziehen, und dann beginnt das Problem. Kein Rücktritt mit Visum seit Beginn. Ich habe sie mehr als 20 Mal kontaktiert, keine Ergebnisse. Sie haben mich bereits nach meiner Iban und dem Rest gefragt und sagen dann, dass sie für mein Konto nicht verfügbar ist?

Ich habe das letzte Mal mit dem Casino gesprochen, weil ich jetzt versucht habe, mit Revolut abzuheben, und die Auszahlung wurde auch abgelehnt, weil Sie anscheinend mit dieser Karte einzahlen müssen! Aber ich möchte das Geld auf genau der gleichen Karte haben, mit der ich bezahlt habe, das heißt mny visa

Ich bat sie freundlich um eine manuelle Übertragung, sie sagten, es sei nicht möglich.

Ich gab alle Dokumente, die sie mich verlangten, und immer noch keine Möglichkeit, warum ich es nicht weiß.

Hallo Micky,

Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode zum Abheben verwenden möchten, müssen Sie zunächst eine Einzahlung mit dieser Methode vornehmen, um sie zu verifizieren. Wenn Sie beispielsweise bei Revolut abheben möchten, sollten Sie eine min. Zahlen Sie beim Casino ein und senden Sie ihm die Dokumente, dass Sie der Besitzer der Karte sind.

Danke Nick, aber ich weiß nicht warum, aber nach zwei Wochen kann ich plötzlich mit meinem Visum Geld abheben …..Kein Fehlersystem mehr wie durch ein Wunder

Ich bin wirklich dankbar für Ihre Hilfe

Guten Tag danke für alles

Danke Micky, dass du uns mitteilst, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick