Ich habe am 9. Mai 2024 bei 4starsgames gespielt und 1293,50 € gewonnen.
Ich habe die Wettanforderungen und alle Bonusregeln überprüft, bevor ich versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen. Ich bin sicher, dass ich gemäß den Regeln gespielt habe. Derzeit ist mein Verifizierungsprozess noch im Gange und meine Gewinne können nicht abgehoben werden.
Dieser Vorgang hat so lange gedauert und ich habe im Chat millionenfach danach gefragt, aber es passiert nichts. Ich fange an zu vermuten, dass sie überhaupt nicht die Absicht haben, zu zahlen. Es scheint, als würden sie den Verifizierungsprozess absichtlich so lange hinauszögern.
Meine Nachweisunterlagen sind in Ordnung.
Können Sie mir irgendwie helfen?
I was playing at 4starsgames on May 9, 2024, and I won €1293.50.
I checked the wagering requirements and all bonus rules before attempting to make a withdrawal. I am certain I played according to the rules. The current situation is that my verification process is still ongoing, and my winnings cannot be withdrawn.
This process has taken so long, and I have asked about it a million times in the chat, but nothing is happening. I am starting to suspect that they have no intention of paying at all. It seems they are purposely dragging out the verification process this long.
My verification documents are in order.
Is there any way you can help me?
Olin pelaamassa 4starsgamesilla 9.5.2024 ja voitin 1293,50 euroa.
Tarkistin kierrätysvaatimukset ja kaikki bonussäännöt ennen kuin yritin tehdä nostoa. Olen varma, että pelasin sääntöjen mukaisesti. Nyt tilanne on se, että vahvistusprosessini on edelleen kesken, eikä voittoani voi nostaa.
Tämä prosessi on kestänyt niin kauan, ja olen kysellyt asiasta miljoona kertaa chatissa, mutta mitään ei tapahdu. Alan epäillä, että he eivät aio maksaa lainkaan. Ja he jatkavat vahvistusprosessia tarkoituksella näin pitkään.
Vahvistusasiakirjat ovat kunnossa.
Onko teillä mitään keinoja auttaa minua?
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