Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler beschloss, die Beschwerde zu schließen, nachdem er das Geld verloren hatte, indem er eine Wette vom Hauptguthaben platzierte, was dazu führte, dass die Auszahlung fehlschlug. Die Beschwerde wurde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt.
Hallo,
Mein Name ist Yashique und ich komme aus Indien
Laut der Bewertung auf Casino Guru habe ich 4rabet gefunden und 20.000 eingezahlt und gespielt, um 6.000 abzuheben. Es war erfolgreich und ich habe festgestellt, dass die Auszahlung im Vergleich zu anderen Online-Casinos zu langsam ist. Dann habe ich beschlossen, das ganze Geld abzuheben. Ich habe bereits zwei Tage gebraucht, um eine Auszahlungsanforderung einzureichen. Es gibt kein Update zum Auszahlungsstatus. Können Sie mir bitte dabei helfen? Es gibt keine Antwort vom Kundendienst.
Lieber Yaahique143,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Beschwerdezentrum
Bitte schließen Sie die Beschwerden. Ich habe beim Spielen Geld verloren, aber ich habe 5 Tage gewartet, sie haben mich nicht bezahlt, aber als ich vom Hauptguthaben gewettet habe, habe ich die Benachrichtigung erhalten, dass meine Auszahlung fehlgeschlagen ist. Ich empfehle 4rabet nicht an Kunden weiter, die Auszahlungen sind zu langsam, sie warten darauf, dass die Kunden spielen. Gemäß der Casino-Guru-Bewertung habe ich mich bei 4rabet registriert. Bitte, Casino-Guru, machen Sie auf Ihrer Site keine Werbung für diese Art von Online-Casino, denn Ihre Plattform hat Vertrauenswürdigkeit.
Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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