Der Spieler aus Indien hatte Probleme, 100.000 INR abzuheben, da seine Anfrage abgelehnt wurde und das Casino vorschlug, es noch einmal zu versuchen. Außerdem wurde ein Auszahlungslimit von 1.000 INR eingeführt, was bedeutete, dass es 100 Tage dauern würde, den vollen Betrag abzuheben. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit um 7 Tage, damit der Spieler weitere Informationen bereitstellen konnte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.