Hallo, wie geht es Ihnen? Heute, am 21.07., habe ich 105,00 auf mein Konto eingezahlt und der Betrag wurde sofort gutgeschrieben. Kurz darauf versuchte ich, eine Auszahlung vorzunehmen und erhielt die Nachricht „ClientRestrictedForActionWithdraw". Ich kontaktierte den Support, um mein Problem zu lösen, aber die automatisierten Anrufbeantworter fügten nur eine standardisierte Antwort ein und antworteten dann nicht mehr, sodass ich keinen Zeitrahmen hatte.
Es ist erwähnenswert, dass ich meine Dokumente auf dieser Plattform bereits verifiziert habe, also sollte alles in Ordnung sein. Was mich schockiert ist, dass sie, wenn sie die Auszahlung blockieren wollen, nicht auch die Einzahlung blockiert haben. Das ist absurd! Ich möchte bitte nur mein Geld zurück. Danach können sie blockieren, was sie wollen! Geben Sie mir einfach zurück, was mir rechtmäßig zusteht, nämlich den Einzahlungsbetrag, der von meinem Bankkonto abgebucht wurde.
Hello, how are you? Today, on 07/21, I deposited 105.00 into my account, and the amount was credited immediately. Soon after, I attempted to make a withdrawal and received the message ClientRestrictedForActionWithdraw. I contacted support to resolve my issue, but the automated attendants just pasted a standardized response and then stopped replying, leaving me without any timeframe.
It's worth mentioning that I have already verified my documents on this platform, so everything should be fine. What shocks me is that if they want to block the withdrawal, why didn't they block the deposit as well? This is absurd! I just want a refund of my money, please. After that, they can block whatever they want! Just return what is rightfully mine, the deposit amount that was taken from my bank account.
Ola tudo bem? hoje dia 21/07 eu depositei em minha conta 105,00 onde caiu o valor imediatamente, logo após fui efetuar o saque e deu essa mensagem ClientRestrictedForActionWithdraw, fui no suporte da mesma resolver meu problema onde os atendentes automatizado apenas dao um colar em uma mensagem padronizada e nao respondem mais, te deixam falando sozinho sem prazo algum.
Vale lembrar que eu ja fiz a confirmação dos meus documentos nessa plataforma então esta tudo ok. E o que me espanta é que se eles querem bloquear o saque, pq não fizeram o bloqueio do deposito tambem? isso é um absurdo! so quero o estorno do meu dinheiro novamente por favor depois disso podem bloquear o que quiser! Só devolvam o que é meu por direito de deposito que saiu da minha conta bancaria.
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