Der Spieler aus Deutschland hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Hallo auch hier bei 4crownscasino warte ich jetzt geschlagene 25 werkstage.. Uns wie auch schon bei ocean breeze casinos die gleichen ausreden..jetzt bin ich schon auf 2 Betrüger casinos reingefallen..das kann doch nicht sein. Gibt es den keine Möglichkeiten, gegen so Betrüger anzugehen. Die machen sich im Internet breit werben mit guten Bonus. Da muss es doch einen geben der sich so casinos erst unter die Lupe nimmt bevor . Bevor die auf den Markt kommen ..
Bin echt sauer ...vorallen fühlt man sich echt hilflos ...
Liebe antoniaradtke01,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber mehr als ein Monat ist ungewöhnlich lang.
Ich würde dringend empfehlen, unsere Casinoliste zu überprüfen, bevor Sie sich in einem anderen Glücksspielunternehmen registrieren. Wie Sie in unserem 4 Crowns Casino Test sehen können, ist es ein sehr schlechtes Online Casino. Wir empfehlen nicht, damit zu spielen, und raten Ihnen dringend, sich davon fernzuhalten .
Wir können nur hoffen, dass Sie Ihre Gewinne irgendwann erhalten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Liebe antoniaradtke01,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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