Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat vor 5 Tagen seinen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.
Lieber Ser,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie Ihre Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen haben und Ihre Auszahlung bestätigt wurde? War dies außerdem Ihre erste Auszahlungsanfrage in diesem Casino?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo, das war meine erste Auszahlung und soweit ich weiß, gibt es keine Bestätigung, da es sich um ein Kryptowährungs-Casino handelt, es sei denn, sie fragen danach. Was mich jedoch beunruhigt, ist, dass sie nicht auf E-Mails antworten. Außerdem geben sie an, dass sie die Abhebungen innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Selbst wenn Casinos nicht mit ihren Bedingungen Schritt halten, antworten sie auf die E-Mails, dies jedoch nicht. Das macht mir am meisten Sorgen
Vielen Dank Ser für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Juli weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten.
Hallo, die Beschwerde wurde gelöst, ich habe meinen Widerruf erhalten. Sie machten eine Sicherheitskontrolle. Vielen Dank
Das sind großartige Neuigkeiten, herzlichen Glückwunsch! Du bist herzlich Willkommen. Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir werden die Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" schließen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.