HomeBeschwerden24Slots Casino - Aufgrund übermäßiger Dokumentation verzögern sich die Auszahlungen der Spieler.

24Slots Casino - Aufgrund übermäßiger Dokumentation verzögern sich die Auszahlungen der Spieler.

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Betrag: Mex$4.000

24Slots Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2025-01-03
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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5d 7h 18m 39s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Tagen
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Der Spieler aus Mexiko hat Probleme mit dem Auszahlungsprozess des Casinos, da dieses zahlreiche Dokumente anfordert und Auszahlungen nicht genehmigt, selbst nachdem der Spieler diese eingereicht hat.

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vor 2 Tagen
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Wenn ich mein Guthaben auflade, läuft alles reibungslos, aber wenn es Zeit ist, Abhebungen vorzunehmen, verlangen sie zu viele Dokumente. Selbst nachdem ich die Dokumente vorgelegt habe, genehmigen sie die Abhebung immer noch nicht.

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vor 2 Tagen
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Hallo ali24,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 24Slots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft?
  • Welche Dokumente wurden bereits freigegeben und welche nicht?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Unterlagen bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick




Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Beschwerden bitten wir Sie um Geduld. Obwohl wir uns bemühen, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu veröffentlichen, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Auch die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Resolver kann länger dauern, da wir derzeit fast 1.000 Beschwerden bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr 2025!

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vor 2 Tagen
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Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Tagen
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