Der Spieler ist nicht in der Lage, Einzahlungslimits festzulegen und sich vom Casino abzuheben, da die Verifizierung immer abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's unable to set deposit limit and to withdraw from the casino as the verification gets always rejecetd. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Der Spieler ist nicht in der Lage, Einzahlungslimits festzulegen und sich vom Casino abzuheben, da die Verifizierung immer abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Dieses Casino entspricht nicht den Regeln der britischen Glücksspielkommissionen! Es gibt keine Funktion zum Festlegen von Einzahlungslimits und wenn Sie mit und versuchen, abzuheben, benötigen Sie eine ID, die nie verifiziert wird. Ich habe in den letzten Monaten mehrmals eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten
This casino does not conform to the UK gambling commissions rules! There is no function to set deposit limits and when you do with and try and withdraw they require ID which is never verified. I have emailed on several occasions over the past few months and have had no reply
Hallo Stacy,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit 24M Casino zu hören.
Bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren, erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, um den Fall so gut wie möglich zu klären.
Haben Sie versucht, Ihre Einzahlung zu begrenzen, indem Sie sie in Ihrem Konto festlegen, oder haben Sie einen Casino-Vertreter gefragt? Was meinst du damit, dass sie deine Dokumente nicht akzeptieren? Was war der Grund dafür?
Bitte senden Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
Hello Stacy,
Thank you very much submitting your complaint and I'm sorry to hear about your issue with 24M Casino.
Before we would try to contact the casino, allow me to ask you a few more question to clarify the case as much as possible.
Did you try to limit your deposit by setting it in your account or asked a casino representative? What you mean that they do not accept your documents? What was the reason of that?
Please also send forward any relevant proof or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Casino.guru
Liebe Stacy,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Stacy,
We haven't hear from you in a while. Please not that if we won't get any answer within the next 7 days, the complaint will be rejected.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.