24K Casino - Die Spielerin kann ihre bevorzugten Spiele nicht spielen.

Diese Seite ist ein Witz, bevor ich eine Einzahlung mache, sind bestimmte Slot-Anbieter verfügbar, netent, pragmatisch, Microgaming usw. usw. und sobald ich die Einzahlung getätigt habe, verschwinden sie und die Mistanbieter wissen, dass ich keine Hoffnung auf einen Gewinn habe. Ich habe alle 5 Minuten gedauert und ich muss nicht meines Geldes beraubt werden. Menschen betrügen, um zu glauben, dass diese Anbieter verfügbar sind und nicht. Ich bin so wütend und werde nicht ausgeraubt. und es ist nichts falsch mit meinem Internetprovider oder Cookies oder so etwas.

Liebe Mandy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( https://www.24kcasino.com/de/static-texts/terms-and-conditions ) überprüft und festgestellt, dass nur Netent-, Pinnacle- und Betfair-Spieleanbieter Irland in der Liste haben eingeschränkte Länder.

Haben Sie das Casino kontaktiert, um herauszufinden, was passiert ist? Könnten Sie relevante Mitteilungen an meine E-Mail-Adresse kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Darüber hinaus möchte ich Sie warnen, dass wir nicht sicher sind, ob wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können, da dies wahrscheinlich in den Händen des Casinos und / oder des Spieleanbieters liegt. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ich möchte mein Konto bei Ihrem Casino schließen, da ich genug Zeit damit verschwendet habe, mich selbst zu erklären. Die Anbieter sind vor der Einzahlung da und nicht wenn ich einfach so spiele. Auf Wiedersehen

Mandy, bitte verstehe, dass ich nicht für 24k Casino arbeite, sondern für Casino.guru, das als unabhängiger Dienst arbeitet. Leider kann ich Ihr Konto persönlich nicht schließen, aber Sie können sich jederzeit an den Support des Casinos wenden und ihn bitten, dies zu tun:

"14.1 Sofern Ihr Konto nicht anzeigt, dass ein Saldo von uns fällig ist, sind Sie berechtigt, Ihr Konto zu schließen und die Nutzungsbedingungen jederzeit mit einer Frist von mindestens vierundzwanzig Stunden zu kündigen, indem Sie uns über den Support kontaktieren @ 24kcasino.com :

14.1.1 Angabe Ihres Wunsches, Ihr Konto zu schließen; und

14.1.2 Angabe der Gründe, warum Sie Ihr Konto schließen möchten, insbesondere wenn Sie dies aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Umfangs Ihrer Nutzung tun. "

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn ich Ihnen noch weiterhelfen kann, da ich sonst gezwungen sein werde, diese Beschwerde zu schließen. Danke für dein Verständnis.

Bitte schließen Sie diesen Fall danke

Mandy, ich schließe Ihre Beschwerde gemäß Ihrer Anfrage. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Spiel nicht nach Ihren Wünschen helfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.