24betting Casino - Spieler mit Kontoproblemen.

Lieber tungavijay06,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundensupport eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website (https://24betting.com/casino), öffnen Sie den Live-Chat und der Live-Chatbot bietet Ihnen sofort folgende Optionen:

1) Einzahlungsprobleme

2) Entzugsprobleme

3) Wettprobleme

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, die der Bot verlangt. Es ist sehr schnell und effizient. Wenn Sie dies bereits getan haben und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte weiter an tomas@casino.guru und geben Sie die Ticketnummer an.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Beschwerde ohne die angeforderten Informationen zu Ihrem Spielerticket nicht weiter verfolgen und die Beschwerde schließen werden.

Wenn Sie eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte weiter an tomas@casino.guru und geben Sie die Ticketnummer an.