24betting Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Hallo,

24wetten.

Abgehobene 2 Transaktionen wurden mir nicht gutgeschrieben und der Betrag wurde gefälscht begründet. Ich habe auch den Kontoauszug geteilt.

Jedes Mal, wenn diese Kundenbetreuer uns bitten, 24 Stunden auf eine Lösung zu warten, aber diese Lösung kam nie. Endlich rief mich ein Support-Manager an und sagte, dass es einem anderen Konto gutgeschrieben wurde stimmen nicht überein und wie diese Typen einem anderen Konto gutgeschrieben werden können.. Diese Typen begehen Betrug oder wenn sie wirklich einem anderen Konto gutgeschrieben haben, warum teilen sie mir dann die Kreditdetails nicht mit.. Ich habe darum gebeten, die Kontodetails zu teilen und Kontakt-Nr., wem sie gutgeschrieben haben.. Ich muss einen Fall wegen Cyberkriminalität einreichen..

Es ist nicht wenig zu ignorieren

Transaktionsdetails

1483558 Vom 05. Juni 10000/-

1494878 Vom 06. Juni 15000/-

Ich hoffe, ich bekomme hier eine Lösung oder ich werde einen Fall einreichen und in den sozialen Medien teilen, bis ich mein Geld zurückbekomme

Grüße rajesh

Lieber Rajesh,

Vielen Dank für das Einreichen einer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Könnten Sie bitte Ihre Zahlungsbelege zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten oder hier hochladen, wenn Sie antworten? Haben Sie in der Vergangenheit in diesem Casino Geld eingezahlt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Zuerst werde ich sagen, dass es sich nicht um Einzahlungsprobleme handelt.. Es handelt sich um ein Auszahlungsproblem.. 25000/- es wird meinem Konto nicht gutgeschrieben mit der Angabe, dass es einem anderen Konto gutgeschrieben wird, das nicht von mir ist. Angenommen, das 24betting-Team hat das Konto geändert und sich selbst gutgeschrieben und behauptet nun, es sei gutgeschrieben.. Es ist eindeutig eine unsichere Anwendung.

Vielen Dank, Rajesh, für Ihre Antwort. Ich entschuldige mich für das Missverständnis. Ich habe den Titel und die Zusammenfassung dieses Falls korrigiert. Könnten Sie bitte jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Waren diese beiden Auszahlungen Ihre ersten von diesem Casino?

Hallo,

Ich habe die Konversationsmail an petronela.k@casino.guru weitergeleitet

Vielen Dank, Rajesh, für Ihre E-Mail. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob diese beiden Auszahlungen Ihre ersten von diesem Casino waren?

Nein. Ich habe vor dieser Transaktion zurückgezogen und bin erfolgreich

Grüße rajesh

Haben Sie kürzlich die bevorzugten Zahlungsmethoden für Auszahlungen geändert? Wurde Ihnen mitgeteilt, auf welches Konto die Gewinne überwiesen wurden?

Nein, ich habe nicht geändert und die Konto-Nr, die ihnen gutgeschrieben wurde, Name und Kontakt-Nr. stimmen auch nicht überein.

Es ist rein unsicher und sie haben einem anderen Konto gutgeschrieben und bitten mich, Kredit aufzunehmen.

Meine gesamte Einzahlung und Auszahlung erfolgt nur von einem Konto, bei dem es sich um die icici-Bank handelt. .

Grüßerajesh

Vielen Dank, Rajesh, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Rajesh,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 24betting Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Lieber Rajesh,

Casino hat nachgewiesen, dass Sie mehrere Konten haben, daher lehnen wir diesen Fall als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.