Der Spieler aus Indien hat ein eingeschränktes Konto bei 24betting und kann keine Spiele spielen. Sein Gewinnbetrag beträgt noch 566.000 Rs.
Mein 24betting-Konto wurde zum ersten Mal eingeschränkt. Ich kann die Spiele nicht spielen und mein Gewinnbetrag von 566.000 Rs wartet immer noch auf die Genehmigung. Bitte helfen Sie mir. Seit 2022 verliere ich 25 Lakh Rs.
Lieber shivakumardg404,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundensupport eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website (https://24betting.com/casino), öffnen Sie den Live-Chat und der Live-Chatbot bietet Ihnen sofort folgende Optionen:
1) Einzahlungsprobleme
2) Entzugsprobleme
3) Wettprobleme
Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, die der Bot verlangt. Es ist sehr schnell und effizient. Wenn Sie dies bereits getan haben und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte weiter an veronika.f@casino.guru und geben Sie die Ticketnummer an.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Veronika
Ich wurde per E-Mail an das Support-Team gesendet, aber seine Antwort auf Ihre Auszahlungsanforderung ist bereits bei unserer Kasse eingegangen, aber auf meinem Konto wird „Warten auf Genehmigung" angezeigt