1xBet Casino - Spieler hat Probleme mit der Einzahlung.

Hallo, es sind über 5 Tage vergangen, seit ich die 50.000 INR-Einzahlung auf mein 1xbet-Konto getätigt habe. Ich habe alles mit dem 1xbet-Team geteilt, aber sie behaupten immer wieder, dass die Zahlung bearbeitet wird. Es sind über 5 Tage vergangen, seit ich sie kontaktiert habe, und sie geben mir jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, vage Erklärungen. Ich hoffe, Casino Guru kann mir helfen, dieses Problem zu lösen

Lieber lanwinlipson,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Ja, die Gelder wurden überwiesen, da es sich um eine UPI-Transaktion handelte, die in Sekundenschnelle abgeschlossen war. Ich benutze 1xbet jetzt schon eine Weile und hatte nie Probleme, aber als ich den Kundendienst kontaktierte, sagten sie, ihr Zahlungsanbieter habe einige Probleme und meine Gelder würden verarbeitet, aber es sind 6 Tage vergangen und meine Gelder sind immer noch nicht freigegeben.

Ich habe dem Support eine Quittung für meine Transaktion vorgelegt und sie haben sie bestätigt. Mich interessiert, wie lange es dauert, bis mein Geld freigegeben wird. Ich möchte, dass Casino Guru sich an das 1xbet-Team wendet und mir eine ungefähre Angabe macht, wann es freigegeben wird.

Nach langem Warten habe ich endlich mein Geld erhalten.

Lieber lanwinlipson,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Casino.Guru