Der Spieler aus Uganda begann bei einem bestimmten Spiel bei 1xbet.ug ständig zu verlieren, was zu einem Verlust von 11.000 $ führte, und er vermutet, dass das Spiel manipuliert sein könnte. Der Spieler erwähnt auch schwerwiegende Folgen seiner Spielsucht, darunter Arbeitsplatzverlust, Obdachlosigkeit und Selbstmordgedanken. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich spiele schon lange Casinospiele auf 1xbet.ug, aber es gab immer dieses Spiel namens Sunshine Rich von Barbarabang, das ich gerne spiele. Ich habe gewonnen, aber plötzlich hat sich alles geändert, man konnte 200 Mal drehen, ohne auf dem Bonus zu landen, und da Es gibt zu viele verpasste Gelegenheiten, um den Spieler zu verführen.
Aufgrund der Sucht habe ich meinen Job, mein Zuhause und meine Familie verloren
In einem Zeitraum von 9 Monaten habe ich 11.000 Dollar verloren
Ich habe das Gefühl, dass sie Manipulationssoftware verwenden
Bitte helfen Sie und überprüfen Sie, ob ihre Spiele fair sind
Ich bin völlig am Boden zerstört, ich habe Lust, Selbstmord zu begehen, aber trotz des Verlusts habe ich immer noch meinen Verstand, leider kann ich nicht aufhören zu spielen und meine Schulden wachsen täglich.
Liebe Nyesita,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir einen Fall nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung vorbringen können, wie ich Ihnen vor einiger Zeit in Ihrer zuvor eingereichten Beschwerde ( hier ) erklärt habe. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich KEINE BEWEISE vorlegen
Allerdings rufe ich dazu auf, wenn es Plattformen gibt, die Casino-Software unabhängig überprüfen können, um Ungerechtigkeiten auszuschließen und zu verhindern, dass noch mehr Menschen Opfer wie ich werden.
Ich bin am Boden zerstört, ich kann nichts tun.
Nur zur Klarstellung: Der andere Benutzer, der die gleiche Beschwerde wie meine hatte, war nicht ich, da Sie darauf verwiesen haben.
Danke
Hallo Nyesita,
Ich bin mir nicht ganz sicher, von welcher anderen Beschwerde Sie sprechen. Könnten Sie das bitte klarstellen?
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass uns grundsätzlich die Hände gebunden sind, wenn keine Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass etwas Unfaires vor sich geht. Verlieren ist in jedem einzelnen Online-Casino normal, da die Spiele den Casinos Einnahmen bringen sollen und es definitiv mehr Verluste als Gewinne gibt.
Wenn Sie mit der hohen Verlusthöhe unzufrieden sind, können Sie jederzeit mit dem Spielen aufhören und einen Selbstausschluss beantragen, um weitere Aktivitäten im Casino zu verhindern.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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