Vor 6 Monaten habe ich mich zufällig über meinen Laptop über die automatische Anmeldung von Google Mail bei 1xbet angemeldet. Nachdem ich die Plattform wochenlang nicht genutzt hatte, vergaß ich sie.
Einige Wochen später eröffne ich über die mobile App ein Konto mit denselben persönlichen Daten.
Später nutze ich das Mobilkonto einige Wochen lang, bevor ich es etwa zwei Monate lang kündige.
Da ich die Illusion hatte, nur ein Konto zu haben, habe ich vor etwa zwei Tagen meine E-Mail-Adresse verwendet, um mein Konto zurückzusetzen und wiederherzustellen. Danach habe ich eingezahlt und angefangen zu spielen.
Als ich heute versuchte, mich abzuheben, verlangte das Sicherheitsteam ein Verifizierungsdokument. Später befragten sie per E-Mail zwei Konten. Erst dann erfuhr ich, dass ich zwei Konten mit denselben Daten hatte. Als Antwort habe ich ihnen alles erklärt.
Es wurden jedoch sehr strenge Maßnahmen ergriffen, alle meine Einnahmen wurden mir weggenommen und mein Konto wurde gesperrt. Das war eine schwere Enttäuschung für mich.
Nachdem ich so hart gearbeitet hatte, um zu sehen, was ich gesehen hatte, war ich niedergeschlagen. Was hätte getan werden können, wäre meine Konten zusammenzuführen. Wenn ich absichtlich zwei Konten verwenden müsste, hätte ich einen engen Kontakt gebeten, dies für mich zu tun.
Ich suche nach Antworten und Lösungen für meine hart verdienten Gewinne.
6 months ago I casually signed up in 1xbet through my laptop via google mail’s auto signup. Having not used the platform for weeks, I forgot about it.
Few weeks later I opener an account using the mobile app with the same personal details.
Later I user the mobile account for few weeks before quitting about 2 months.
Having this illusion that I have only 1 account, I used my email to reset and recover my account about 2 days ago. Thereafter I deposited and started playing.
Today when I tried to withdraw, the security team asked for a verification documents. They later questioned about 2 accounts via email. Only then I came to know I had 2 accounts with the same details. I explained them everything in reply.
However a very strict action was taken, all my earnings were taken away and my account was blocked. This was a serious disappointment to me.
Having worked so hard to see what I had seen dejected me. What could have been done was to merge my accounts. If I had to purposely use 2 accounts, I would’ve asked a close contact to do it for me.
Looking for answers and solution to my hard earned winnings.
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