Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Konto des Spielers wurde gesperrt und die Auszahlung blieb trotz vorheriger erfolgreicher Auszahlungen nach Überprüfung ausstehend. Wir konnten keine weiteren Untersuchungen durchführen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Ich habe vor fast einem Monat ein Konto bei 1win eröffnet und meine erste Auszahlung erfolgte sehr reibungslos, aber bei der zweiten Auszahlung wurde mir gesagt, ich solle dies mit meinen Dokumenten verifizieren.
Ich habe ihnen die angeforderten Dokumente vorgelegt und innerhalb von 18 Tagen eine Bestätigung von ihnen erhalten
Danach erhielt ich meine Auszahlung innerhalb von 2 Tagen. Oder man kann sagen, die 5. Auszahlung, und danach sperrten sie mein Konto erneut und sagten mir, sie würden mein Konto überprüfen und 14-30 Tage warten.
Ich habe meist nur 2 Casino-Spiele gespielt
Baccarot und Avaitor
Bitte helfen Sie mir, meine ID ist 78081865
Hallo Nick
Ich habe gerade mein Konto verifizieren lassen, aber sie verarbeiten meine Abhebungen immer noch nicht. Ich habe nach der Verifizierung 4 Abhebungen vorgenommen und sie in kürzester Zeit erhalten, aber bei meiner 5. Abhebung sagten sie mir, ich solle sie per E-Mail kontaktieren, und nachdem ich sie per E-Mail kontaktiert hatte, sagten sie erneut, ich würde in 14-30 Tagen eine Antwort erhalten
Hallo Nick
mein Konto wurde von der Firma gesperrt
und meine Auszahlung steckt immer noch fest
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
