1win Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Ich habe früher eine Auszahlung beantragt und diese über die Krypto-Zahlungsmethode erhalten. Ab dem 24. Juli, wann immer ich versuche, es zurückzuziehen. Es ist 4 Tage her und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Sie baten darum, 48 Stunden zu warten, und jetzt habe ich 96 Stunden gewartet und immer noch kein Geld. Ich möchte Sie bitten, sich das anzusehen und mir zu helfen.

Sehr geehrte(r) ManishGoud,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam

Hallo Kristina, ich habe meine Auszahlung von 87000 erhalten. Ich hatte große Angst, da es lange her ist. Ich habe am 24. Juli eine Auszahlung beantragt und heute, dh am 31. Juli, mein Geld erhalten. Danke, dass Sie sich an dieser Angelegenheit beteiligen. Nochmals vielen Dank und ich freue mich sehr. Ich würde jedem empfehlen, der bei 1win spielt, mindestens 7 Tage zu warten, um seine Auszahlungen zu erhalten.

Großartige Neuigkeiten, ManishGoud. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.